火炬開發(fā)區(qū)管委會(huì),,翠亨新區(qū)管委會(huì),,各鎮(zhèn)政府、區(qū)辦事處,,市各有關(guān)單位:
《中山市創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)實(shí)施方案》業(yè)經(jīng)市政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施,。執(zhí)行過程中遇到的問題,請(qǐng)徑向市創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市旅游局)反映。
中山市人民政府辦公室
2017年7月31日
中山市創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)實(shí)施方案
為推動(dòng)我市創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)工作,,根據(jù)國(guó)家旅游局《全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作導(dǎo)則》和《中山市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》,,結(jié)合我市實(shí)際,制定如下實(shí)施方案,。
一,、總體要求
(一)指導(dǎo)思想。
樹立產(chǎn)城一體,、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、文化引領(lǐng),、生態(tài)優(yōu)先理念,,主動(dòng)對(duì)接粵港澳大灣區(qū)城市群發(fā)展規(guī)劃和廣東省打造世界級(jí)休閑旅游目的地發(fā)展定位,緊緊圍繞我市建設(shè)珠三角精品宜居城市目標(biāo),、實(shí)施組團(tuán)式發(fā)展戰(zhàn)略和培育壯大文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能工作部署,,積極探索“全域共建、全域共融,、全域共享”的全域旅游發(fā)展新模式,,推進(jìn)旅游業(yè)綜合改革和創(chuàng)新發(fā)展。
(二)工作目標(biāo),。
用2-3年時(shí)間,,實(shí)現(xiàn)中山旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系明顯完善,旅游資源全域優(yōu)化,,旅游產(chǎn)品和旅游業(yè)態(tài)多層次特色化,,旅游市場(chǎng)影響力和旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力全面提高,達(dá)成旅游治理規(guī)范化,、旅游發(fā)展全域化,、旅游供給品質(zhì)化、旅游參與全民化,、旅游效應(yīng)最大化,,打造粵港澳大灣區(qū)具有重要影響力和知名度的旅游目的地、休閑旅游城市,。旅游業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家全域旅游示范區(qū)指標(biāo)體系的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),,力爭(zhēng)2018年通過國(guó)家旅游局驗(yàn)收,成為國(guó)家全域旅游示范區(qū),。
二,、工作任務(wù)
(一)體制機(jī)制創(chuàng)新工程。
1.完善旅游行政管理機(jī)制,。進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),,推進(jìn)旅游景區(qū)等級(jí)評(píng)定,、導(dǎo)游注冊(cè)管理等非行政職能事務(wù)向行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)移。完善基層旅游管理體制,,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好的鎮(zhèn)區(qū)和特色小鎮(zhèn)所在鎮(zhèn)區(qū)強(qiáng)化旅游主管部門并配備專職人員,。(責(zé)任單位:市旅游局、編委辦,、各鎮(zhèn)區(qū),。排第一的為牽頭單位,下同)
2.健全旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)機(jī)制,。強(qiáng)化旅游管理部門旅游產(chǎn)業(yè)綜合協(xié)調(diào)、規(guī)劃發(fā)展,、市場(chǎng)監(jiān)管和行業(yè)服務(wù)職能,。完善旅游統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和旅游數(shù)據(jù)采集方法,強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)職能,。加強(qiáng)旅游資源和項(xiàng)目管理,,建立全市全域旅游資源庫(kù)和投融資項(xiàng)目庫(kù)。(責(zé)任單位:市旅游局,、發(fā)展改革局,、統(tǒng)計(jì)局)
3.探索旅游綜合執(zhí)法體制改革。加強(qiáng)旅游購(gòu)物市場(chǎng)監(jiān)管和綜合治理,,鼓勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好,、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、接待游客數(shù)量多的鎮(zhèn)區(qū)試點(diǎn)建立旅游警察等旅游全域化治理機(jī)構(gòu),。(責(zé)任單位:市旅游局,、公安局、孫中山故里旅游區(qū)管理中心,、各鎮(zhèn)區(qū))
4.推進(jìn)旅游運(yùn)營(yíng)管理體制改革,。引入社會(huì)資本參與旅游合作開發(fā)經(jīng)營(yíng)。(責(zé)任單位:市國(guó)資委,、各鎮(zhèn)區(qū))
(二)旅游產(chǎn)品升級(jí)工程,。
5.打造龍頭旅游景區(qū)。充分發(fā)揮偉人故里和孫中山思想的歷史文化價(jià)值,,豐富和提升孫中山故里旅游區(qū)文化體驗(yàn)功能,,擴(kuò)大5A級(jí)旅游景區(qū)的市場(chǎng)影響力和知名度。支持大涌紅木文化博覽城等高品質(zhì)旅游景區(qū)申報(bào)4A級(jí)以上景區(qū),,全面提升3A級(jí)以上景區(qū)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理水平,,扶持有條件的旅游景區(qū)申報(bào)A級(jí)以上景區(qū)。(責(zé)任單位:市旅游局,、孫中山故里旅游區(qū)管理中心,、各鎮(zhèn)區(qū))
6.?dāng)U大旅游產(chǎn)品供給,。突出產(chǎn)業(yè)、景觀,、文化,、民俗、生態(tài)特色,,以名人故居,、名鎮(zhèn)名村、休閑農(nóng)業(yè),、特色產(chǎn)業(yè)等為支撐,,打造一批國(guó)家級(jí)和省級(jí)精品旅游景區(qū)、休閑度假區(qū),、休閑旅游示范點(diǎn),,推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游、自駕車房車旅游,、研學(xué)旅游,、健康養(yǎng)生旅游等大眾旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)品化和產(chǎn)業(yè)化。(責(zé)任單位:市旅游局,、發(fā)展改革局,、教育和體育局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、農(nóng)業(yè)局,、文化廣電新聞出版局、各鎮(zhèn)區(qū))
7.推進(jìn)特色小鎮(zhèn)建設(shè),。結(jié)合特色小鎮(zhèn)“兼具旅游與社區(qū)功能”的要求,,堅(jiān)持“產(chǎn)、城,、人,、文”深度融合,按照國(guó)家3A級(jí)以上旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)特色小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè),,文化旅游類特色小鎮(zhèn)按4A級(jí)以上景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè),。完善特色小鎮(zhèn)旅游功能,推進(jìn)特色小鎮(zhèn)及周邊高標(biāo)準(zhǔn)道路,、停車場(chǎng),、游客中心、旅游廁所,、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一”設(shè)施配置,即建設(shè)“一個(gè)旅游服務(wù)中心,、一個(gè)生態(tài)停車場(chǎng),、一個(gè)慢行街區(qū),、一批3A級(jí)旅游廁所、一套標(biāo)識(shí)系統(tǒng),、一套視覺識(shí)別系統(tǒng)”,。(責(zé)任單位:市發(fā)展改革局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、交通運(yùn)輸局,、城鄉(xiāng)規(guī)劃局、質(zhì)監(jiān)局,、旅游局,、各鎮(zhèn)區(qū))
(三)“旅游+”融合工程。
8.優(yōu)化發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,。以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī),,做好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃,推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治,,優(yōu)化道路交通,,完善旅游廁所,、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施,,挖掘地方民俗文化和特色產(chǎn)品,打造一批鄉(xiāng)村旅游特色村,。結(jié)合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,,建成一批以鄉(xiāng)村特色農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)科普,、田園生活觀光和體驗(yàn)為特色的農(nóng)家樂,、農(nóng)業(yè)生態(tài)莊園。出臺(tái)《中山市民宿發(fā)展工作方案》,,鼓勵(lì)村民以自有住房建設(shè)民宿,、鄉(xiāng)村客棧,發(fā)展鄉(xiāng)村民宿旅游,。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)局,、環(huán)境保護(hù)局、交通運(yùn)輸局,、文化廣電新聞出版局,、旅游局、公安消防支隊(duì),、各鎮(zhèn)區(qū))
9.創(chuàng)新發(fā)展工業(yè)旅游,。鼓勵(lì)和引導(dǎo)特色工業(yè)企業(yè)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,增加和完善旅游功能,,發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)品,;支持特色工業(yè)旅游點(diǎn)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,。推動(dòng)旅游裝備制造業(yè)發(fā)展,培育一批旅游裝備制造業(yè)基地,。推動(dòng)古鎮(zhèn),、大涌、沙溪,、港口等旅游類特色小鎮(zhèn)完善工業(yè)旅游功能,,豐富工業(yè)旅游產(chǎn)品。(責(zé)任單位:市旅游局,、發(fā)展改革局,、經(jīng)濟(jì)和信息化局、各鎮(zhèn)區(qū))
10.推進(jìn)旅游業(yè)與健康養(yǎng)生,、商務(wù)會(huì)展,、文化體育產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。依托三鄉(xiāng)溫泉,、五桂山生態(tài)區(qū),、火炬開發(fā)區(qū)健康科技產(chǎn)業(yè)基地等資源優(yōu)勢(shì),引進(jìn)高端健康養(yǎng)生機(jī)構(gòu),,發(fā)展運(yùn)動(dòng)休閑,、健康養(yǎng)生等療養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)。提升古鎮(zhèn)燈博會(huì),、大涌紅博會(huì),、港口游博會(huì)等特色產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)展的旅游功能,增加特色體驗(yàn)節(jié)目,,推動(dòng)商務(wù)旅游和休閑體驗(yàn)旅游發(fā)展,。依托名人故居、傳統(tǒng)村落,、歷史遺跡遺址以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等,,發(fā)展文化體驗(yàn)旅游,重點(diǎn)打造岐澳古道歷史人文旅游線路,。結(jié)合中山特色體育項(xiàng)目和舉辦大型文體活動(dòng),,打造一批精品文體旅游線路和旅游品牌。探索在重點(diǎn)旅游景區(qū)開展夜間文化體育娛樂項(xiàng)目,。(責(zé)任單位:市旅游局,、發(fā)展改革局、教育和體育局,、文化廣電新聞出版局,、衛(wèi)生計(jì)生局、各鎮(zhèn)區(qū))
11.推動(dòng)旅游業(yè)與城市休閑生活深度融合,。推動(dòng)孫文西路文化旅游步行街等休閑購(gòu)物街區(qū)景觀風(fēng)貌和配套設(shè)施改造提升,,拓展旅游服務(wù)功能,,打造文化藝術(shù)、休閑娛樂,、購(gòu)物觀光精品街區(qū),。結(jié)合城中村整治改造和特色小鎮(zhèn)建設(shè),發(fā)展特色休閑娛樂和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),,打造游戲游藝文化產(chǎn)業(yè)城,、三溪村等文化體驗(yàn)和游憩休閑精品區(qū)域。(責(zé)任單位:市文化廣電新聞出版局,、旅游局,、城建集團(tuán)、各鎮(zhèn)區(qū))
12.打造特色旅游商品品牌,。深入挖掘中山文化,、飲食、產(chǎn)業(yè)資源,,推出燈飾,、紅木、特色服裝等系列旅游紀(jì)念商品,。加快特色旅游購(gòu)物基地建設(shè),,培育一批集旅游商品研發(fā)、產(chǎn)品展示,、購(gòu)物體驗(yàn)于一體的示范企業(yè),。(責(zé)任單位:市旅游局,、經(jīng)濟(jì)和信息化局,、商務(wù)局、文化廣電新聞出版局,、食品藥品監(jiān)管局,、工商局、質(zhì)監(jiān)局,、各鎮(zhèn)區(qū)),。
(四)旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升工程。
13.加快旅游交通建設(shè),。推進(jìn)旅游交通一體化建設(shè),,構(gòu)建全市多元化旅游出行接駁體系,確保各大交通樞紐站有公交車輛直達(dá)市內(nèi)3A級(jí)以上景區(qū),,4A級(jí)以上景區(qū)有高等級(jí)公路連接,。完善鄉(xiāng)村旅游交通體系,推動(dòng)鄉(xiāng)村客運(yùn)交通向鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),、農(nóng)家樂等景點(diǎn)景區(qū)延伸,。(責(zé)任單位:市交通運(yùn)輸局,、發(fā)展改革局、公路局,、旅游局,、城建集團(tuán)、交通發(fā)展集團(tuán))
14.推進(jìn)廁所革命,。落實(shí)廁所革命三年行動(dòng)計(jì)劃(2015-2017年)和新三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年),,按照A級(jí)旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)新建、改造旅游廁所,,推進(jìn)孫中山故里旅游區(qū)等景區(qū)“第三衛(wèi)生間”建設(shè),。(責(zé)任單位:市旅游局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、孫中山故里旅游區(qū)管理中心,、各鎮(zhèn)區(qū))
15.完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。在各高速公路,、公路主干道沿線設(shè)置4A級(jí)以上景區(qū)交通導(dǎo)引標(biāo)識(shí),,市區(qū)普通公路沿線設(shè)置A級(jí)以上景區(qū)、高端酒店,、知名餐飲企業(yè)和特色旅游區(qū),、旅游點(diǎn)、旅游帶的交通導(dǎo)引標(biāo)識(shí),,實(shí)現(xiàn)全市旅游標(biāo)識(shí)設(shè)置規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和全市域覆蓋。(責(zé)任單位:市城建集團(tuán),、公安局,、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、交通運(yùn)輸局,、公路局,、城管執(zhí)法局、旅游局,、交通發(fā)展集團(tuán))
16.建設(shè)全市旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。圍繞孫中山故里旅游區(qū)、中山城軌站等重點(diǎn)旅游區(qū)域和交通樞紐,,布局旅游公共信息服務(wù)咨詢網(wǎng)點(diǎn),,完善旅游咨詢、交通,、宣傳,、投訴處理、救援等服務(wù)功能,提高面向散客的旅游集散咨詢服務(wù)水平,,構(gòu)建市,、鎮(zhèn)、景區(qū)三級(jí)旅游集散服務(wù)體系,。依托孫中山故里旅游區(qū)和中山城軌站,,建設(shè)全市旅游服務(wù)中心。(責(zé)任單位:市旅游局,、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、交通運(yùn)輸局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局,、孫中山故里旅游區(qū)管理中心,、各鎮(zhèn)區(qū))
(五)智慧旅游建設(shè)工程,。
17.建設(shè)旅游數(shù)據(jù)中心,。加快推進(jìn)旅游數(shù)據(jù)中心建設(shè),推動(dòng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)接口與全市4A級(jí)以上景區(qū)連接,。探索旅游與經(jīng)濟(jì)與信息化,、交通運(yùn)輸、文化,、公安,、統(tǒng)計(jì)、工商,、口岸等部門的數(shù)據(jù)共享機(jī)制,。推進(jìn)旅游服務(wù)評(píng)價(jià)信息化。(責(zé)任單位:市旅游局,、經(jīng)濟(jì)和信息化局,、公安局、交通運(yùn)輸局,、商務(wù)局,、文化廣電新聞出版局,、統(tǒng)計(jì)局,、工商局)
18.發(fā)展智慧旅游服務(wù)。結(jié)合中山智慧城市建設(shè),,推動(dòng)城軌站,、汽車站、中山港以及各旅游交通廊道,、旅游景區(qū),、賓館酒店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等重點(diǎn)涉旅區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。加快推進(jìn)智慧旅游系統(tǒng)建設(shè),,完備智能導(dǎo)游,、電子講解、在線預(yù)訂,、信息推送等服務(wù)功能,。打造孫中山故里旅游區(qū)等一批智慧旅游景區(qū)。支持旅游企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)整合上下游資源,、要素和技術(shù),,培育新型“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”示范基地。推動(dòng)“中山有禮”旅游商城線上線下協(xié)同發(fā)展,。(責(zé)任單位:市旅游局,、經(jīng)濟(jì)和信息化局、商務(wù)局,、孫中山故里旅游區(qū)管理中心,、中國(guó)郵政集團(tuán)公司中山市分公司、各鎮(zhèn)區(qū))
(六)旅游環(huán)境優(yōu)化工程,。
19.塑造城市品質(zhì)風(fēng)貌,。突出嶺南風(fēng)情、中山特色,,加強(qiáng)城市門戶,、地標(biāo)建筑、交通廊道和主要景點(diǎn)景區(qū)的空間設(shè)計(jì),。加強(qiáng)城市立面管理,,實(shí)施城市亮化、美化工程,,提升城市魅力,。創(chuàng)作布局城市公共藝術(shù)作品,推進(jìn)市文化藝術(shù)中心,、圖書館,、博物館等公共場(chǎng)所向社會(huì)開放,豐富城市文化休閑旅游元素,。(責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、交通運(yùn)輸局、文化廣電新聞出版局,、城鄉(xiāng)規(guī)劃局,、旅游局、城建集團(tuán),、各鎮(zhèn)區(qū))
20.推進(jìn)城市綠化美化,。落實(shí)“三年綠化美化”提升工程,,推進(jìn)廣東翠亨國(guó)家級(jí)濕地公園、中山國(guó)家級(jí)森林公園,、香山自然保護(hù)區(qū)和南朗崖口,、坦洲金斗灣等省級(jí)濕地公園建設(shè),打造一批市級(jí),、鎮(zhèn)級(jí)濕地公園,。推進(jìn)古香林風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè),加快金鐘湖公園,、古香林公園,、金字山公園、兒童公園等城市公園建設(shè),,建設(shè)一批體育公園,。推進(jìn)干線公路沿線景觀帶和沿江、濱海區(qū)域公共綠地建設(shè),,加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路,、綠道系統(tǒng)沿線生態(tài)環(huán)境保護(hù),完善旅游配套設(shè)施,,構(gòu)建覆蓋全域,、通達(dá)各鎮(zhèn)區(qū)的城市風(fēng)景廊道。(責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、環(huán)境保護(hù)局,、林業(yè)局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局,、旅游局,、各鎮(zhèn)區(qū))
21.加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。開展美麗城鄉(xiāng)創(chuàng)建行動(dòng),,深入推進(jìn)高速公路,、交通主干道、市政公路以及通景公路兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,,提升城鄉(xiāng)環(huán)境容貌,。推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)實(shí)施垃圾污水無害化生態(tài)化處理,改善農(nóng)村人居環(huán)境,,打造秀美村莊升級(jí)版,。推進(jìn)岐江河流域、濱海區(qū)域綜合治理和公共綠地,、景觀帶建設(shè),,整治黑臭水體。開展生態(tài)修復(fù),,恢復(fù)城市自然生態(tài),努力創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范市。(責(zé)任單位:市環(huán)境保護(hù)局,、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、水務(wù)局、農(nóng)業(yè)局,、海洋漁業(yè)局,、城鄉(xiāng)規(guī)劃局、城管執(zhí)法局,、各鎮(zhèn)區(qū))
(七)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工程,。
22.打造和美宜居城市形象。挖掘提煉中山獨(dú)特文化和城市內(nèi)涵,,建立主題突出,、特色鮮明的中山旅游視覺識(shí)別系統(tǒng),制作休閑旅游城市系列宣傳片,、PPT,、AR等宣傳資料,全方位詮釋中山和美宜居城市形象,。培育尋訪偉人足跡,、體驗(yàn)嶺南風(fēng)情等系列旅游品牌和旅游線路。主動(dòng)融入粵港澳大灣區(qū)城市群建設(shè),,加強(qiáng)粵港澳一程多站等營(yíng)銷推廣,,推動(dòng)區(qū)域客源共享、品牌共建,,打造區(qū)域旅游和特色旅游品牌,。(責(zé)任單位:市委宣傳部、市文化廣電新聞出版局,、港澳事務(wù)局,、旅游局、中山廣播電視臺(tái),、各鎮(zhèn)區(qū))
23.創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷模式,。借力主流媒體和微信微博等互聯(lián)網(wǎng)新媒體,搭建精準(zhǔn)高效的中山旅游宣傳營(yíng)銷平臺(tái),。聚焦國(guó)內(nèi)外主要客源市場(chǎng)開展中山旅游推介會(huì),。繼續(xù)辦好孫中山文化旅游節(jié)、小欖菊花會(huì),、大涌紅博會(huì)等系列旅游節(jié)慶活動(dòng),,加強(qiáng)主題活動(dòng)包裝宣傳,提升中山旅游吸引力,。(責(zé)任單位:市旅游局,、文化廣電新聞出版局,、中山廣播電視臺(tái)、各鎮(zhèn)區(qū))
(八)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工程,。
24.加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,。建立旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制,完善12301旅游投訴平臺(tái)專辦功能,。開展旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法,,整治旅游市場(chǎng)無證無照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng),、不合理低價(jià)游,、欺騙和強(qiáng)迫購(gòu)物等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,,完善落實(shí)行業(yè)自律機(jī)制和規(guī)則。加強(qiáng)獎(jiǎng)懲力度,,規(guī)范旅游企業(yè),、景區(qū)依法經(jīng)營(yíng)。落實(shí)旅游行業(yè)誠(chéng)信紅黑榜制度,,促進(jìn)“誠(chéng)信旅游”建設(shè),。(責(zé)任單位:市旅游局、發(fā)展改革局,、公安局,、食品藥品監(jiān)管局、工商局,、質(zhì)監(jiān)局,、各鎮(zhèn)區(qū))
25.提升旅游服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)旅游企業(yè),、景區(qū)推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。培育和引進(jìn)專業(yè)化旅游經(jīng)營(yíng)公司,提升旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)品質(zhì),。推動(dòng)旅游企業(yè)與高等院校,、旅游專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)合作,加強(qiáng)旅游從業(yè)人員基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,提升旅游服務(wù)水平,。推進(jìn)旅游志愿服務(wù),發(fā)揮旅游志愿者和政務(wù)導(dǎo)游隊(duì)伍作用,。組織文明旅游主題活動(dòng),,倡導(dǎo)文明旅游和綠色出行。(責(zé)任單位:市旅游局,、市委宣傳部,、市教育和體育局,、人力資源社會(huì)保障局、團(tuán)市委,、孫中山故里旅游區(qū)管理中心,、各鎮(zhèn)區(qū))
26.強(qiáng)化旅游安全管理,。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,,建立健全旅游安全保障機(jī)制和預(yù)警信息發(fā)布制度,完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援體系,,強(qiáng)化應(yīng)急演練,,提高保障旅游安全和處置突發(fā)事件的能力。定期監(jiān)測(cè)重點(diǎn)景區(qū),、旅游交通等區(qū)域安全防護(hù),,加強(qiáng)對(duì)水上旅游交通和水上旅游項(xiàng)目的安全管理。建立健全旅游景區(qū)游客流量控制制度和高峰期大客流應(yīng)對(duì)處置機(jī)制,。督導(dǎo)重點(diǎn)景區(qū)配備專業(yè)醫(yī)療和救援人員,,3A級(jí)以上景區(qū)設(shè)立醫(yī)療急救點(diǎn),營(yíng)造安全有序的游覽環(huán)境,。(責(zé)任單位:市旅游局,、公安局、交通運(yùn)輸局,、衛(wèi)生計(jì)生局,、安全監(jiān)管局、食品藥品監(jiān)管局,、公安消防支隊(duì),、中山海事局、孫中山故里旅游區(qū)管理中心,、各鎮(zhèn)區(qū))
三,、推進(jìn)步驟
(一)部署階段(2017年2月-7月)。
完成《中山市全域旅游發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》初稿編制,,征求相關(guān)單位意見,。成立市創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《中山市創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)實(shí)施方案》,,召開全市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì),。
(二)實(shí)施階段(2017年8月-2018年7月)。
市創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照創(chuàng)建實(shí)施方案及工作任務(wù)分解表統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn),,各鎮(zhèn)區(qū),、各有關(guān)單位按照要求,高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作,。
(三)驗(yàn)收階段(2018年8月-12月),。
根據(jù)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建指標(biāo)要求,開展自我評(píng)估,。自評(píng)達(dá)到指標(biāo)要求后,,邀請(qǐng)國(guó)家、省旅游局和有關(guān)專家對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行初步檢驗(yàn),,并根據(jù)上級(jí)和專家意見進(jìn)行整改完善,。初檢通過后,申請(qǐng)國(guó)家旅游局組織驗(yàn)收,。驗(yàn)收通過后,,在國(guó)家、省,、市有關(guān)媒體上公布和宣傳推廣,。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。
市成立創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng),,各有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員,,統(tǒng)籌推進(jìn)全市全域旅游發(fā)展工作。各鎮(zhèn)區(qū),、各有關(guān)單位要提高認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),按照職責(zé)分工,,加強(qiáng)溝通協(xié)作,,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。
(二)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障,。
市,、鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政要加大投入,保障創(chuàng)建工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及完成創(chuàng)建任務(wù)必需的公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi),。建立多元化資金籌措投入機(jī)制,,按照市場(chǎng)化運(yùn)作方式,引導(dǎo)社會(huì)資金通過PPP等方式參與全域旅游建設(shè),。
(三)落實(shí)用地政策,。
貫徹落實(shí)國(guó)土資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部和國(guó)家旅游局《關(guān)于支持旅游業(yè)發(fā)展用地政策的意見》(國(guó)土資規(guī)〔2015〕10號(hào)),,對(duì)符合相關(guān)規(guī)劃的旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,、配套項(xiàng)目,在土地供應(yīng)上優(yōu)先予以保障。鼓勵(lì)以長(zhǎng)期租賃,、先租后讓,、租讓結(jié)合方式供應(yīng)旅游項(xiàng)目建設(shè)用地。支持通過開展城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點(diǎn),,優(yōu)化農(nóng)村建設(shè)用地布局,,建設(shè)旅游設(shè)施。
(四)廣泛開展宣傳,。
各鎮(zhèn)區(qū),、各有關(guān)單位結(jié)合創(chuàng)建工作開展,在各類媒體廣泛宣傳創(chuàng)建工作的意義,、目標(biāo),、任務(wù)措施以及工作推進(jìn)情況,,形成政府引導(dǎo),、社會(huì)動(dòng)員、人人參與的良好氛圍,。
(五)加強(qiáng)檢查督辦,。
根據(jù)創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),市創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各有關(guān)單位落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)情況開展指導(dǎo),、檢查,、督辦,對(duì)工作落實(shí)不力的單位依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任,。