打造10分鐘政務(wù)服務(wù)圈

實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)“就近辦”

　　全面梳理社保醫(yī)保,、養(yǎng)老服務(wù),、投資建設(shè)、衛(wèi)生健康等企業(yè)和群眾辦理的高頻事項(xiàng),，統(tǒng)一納入村（社區(qū)）公共服務(wù)（政務(wù)服務(wù)）事項(xiàng)清單,，成立小欖鎮(zhèn)“中易辦”企業(yè)服務(wù)中心，通過協(xié)助網(wǎng)辦的方式實(shí)現(xiàn)商事登記,、社保醫(yī)保等100項(xiàng)事項(xiàng)“就近辦”,。

　　“粵智助”自助機(jī)進(jìn)駐天集智海園區(qū)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“足不出園”即可便捷辦事,；在中山聚誠(chéng)達(dá)共享噴涂園掛牌設(shè)立企業(yè)服務(wù)點(diǎn),，向園區(qū)企業(yè)提供商事登記、企業(yè)投資項(xiàng)目備案,、生態(tài)環(huán)境業(yè)務(wù)政策咨詢等14項(xiàng)事項(xiàng)的導(dǎo)辦代辦服務(wù),，暢通企業(yè)服務(wù)渠道，打造高標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域企業(yè)服務(wù)樣本,；推動(dòng)政務(wù)服務(wù)進(jìn)駐菊城智創(chuàng)中心,，與小欖鎮(zhèn)個(gè)私協(xié)會(huì)辦事處共建政務(wù)服務(wù)點(diǎn)。

　　組建“重點(diǎn)企業(yè)政務(wù)服務(wù)群”,，采取“線上預(yù)約,、線上答疑、線上溝通”的方式,，由服務(wù)專員收集和受理重點(diǎn)企業(yè)的辦事需求,，提供涵蓋社保醫(yī)保、商事登記,、工程建設(shè)業(yè)務(wù)的VIP專窗服務(wù),，并采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、上門服務(wù)等方式及時(shí)響應(yīng)企業(yè)訴求,，構(gòu)建線上線下受理渠道全覆蓋的企業(yè)服務(wù)專席受理機(jī)制,。2023年累計(jì)服務(wù)規(guī)上企業(yè)175家，辦理業(yè)務(wù)252宗,。

　　優(yōu)化重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)“綠色通道”機(jī)制，為重點(diǎn)項(xiàng)目配備全生命周期政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，實(shí)行一位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)、一個(gè)項(xiàng)目微信工作群、一名聯(lián)絡(luò)員,、一張項(xiàng)目推進(jìn)表的“五個(gè)一”工作機(jī)制,，提供業(yè)務(wù)咨詢、導(dǎo)辦代辦,、協(xié)調(diào)堵點(diǎn)難點(diǎn)問題等“一條龍”貼身服務(wù),。今年已推動(dòng)45個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目“快動(dòng)工”，其中2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“拿地即動(dòng)工”,。