2021年2月1日，中山市市場監(jiān)管局與市消委會聯(lián)合召開了中山市放心消費創(chuàng)建推進(jìn)暨“全國12315平臺在線消費糾紛解決”工作會議,。中山市汽車流通協(xié)會,、門業(yè)協(xié)會,、紡織協(xié)會、化妝品行業(yè)協(xié)會、酒類行業(yè)協(xié)會,、物流協(xié)會,、食品行業(yè)協(xié)會、食品流通協(xié)會,、石油行業(yè)協(xié)會等協(xié)會代表參加了會議,。

　　會上，市市場監(jiān)管局以及市消委會向各多個行業(yè)協(xié)會傳達(dá)圍繞共建共治理念,，深層次推動放心消費“雙承諾”創(chuàng)建工作的主要思路,，并就2021年開展放心消費“雙承諾”活動的主要工作內(nèi)容進(jìn)行部署。會議同時向各協(xié)會代表宣傳了全國12315平臺在線消費糾紛解決（即ODR）企業(yè)管理辦法,，詳細(xì)介紹了相關(guān)工作流程和要求以及企業(yè)參與ODR工作的重要意義,，并就行業(yè)協(xié)會代表提出的疑問進(jìn)行了解答。鼓勵行業(yè)協(xié)會在企業(yè)中廣泛宣傳,，引導(dǎo)企業(yè)加入在線糾紛解決工作中來，提升消費者維權(quán)體驗,，共同營造安全放心的消費環(huán)境,。

　　2021年，市市場監(jiān)管局將以放心消費創(chuàng)建活動以及ODR建設(shè)工作為抓手,，進(jìn)一步優(yōu)化中山消費環(huán)境,，推進(jìn)我市放心消費創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展，推進(jìn)消費維權(quán)社會協(xié)同共治,，更好保護(hù)消費者合法權(quán)益,。（消保科 消委辦供稿）