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市市場監(jiān)管局?jǐn)y手行業(yè)協(xié)會共促消費維權(quán)工作提質(zhì)增效

信息來源:中山市市場監(jiān)督管理局 發(fā)布日期:2021年02月08日

  2021年2月1日,中山市市場監(jiān)管局與市消委會聯(lián)合召開了中山市放心消費創(chuàng)建推進(jìn)暨“全國12315平臺在線消費糾紛解決”工作會議,。中山市汽車流通協(xié)會,、門業(yè)協(xié)會,、紡織協(xié)會、化妝品行業(yè)協(xié)會、酒類行業(yè)協(xié)會,、物流協(xié)會,、食品行業(yè)協(xié)會、食品流通協(xié)會,、石油行業(yè)協(xié)會等協(xié)會代表參加了會議,。

  會上,市市場監(jiān)管局以及市消委會向各多個行業(yè)協(xié)會傳達(dá)圍繞共建共治理念,,深層次推動放心消費“雙承諾”創(chuàng)建工作的主要思路,,并就2021年開展放心消費“雙承諾”活動的主要工作內(nèi)容進(jìn)行部署。會議同時向各協(xié)會代表宣傳了全國12315平臺在線消費糾紛解決(即ODR)企業(yè)管理辦法,,詳細(xì)介紹了相關(guān)工作流程和要求以及企業(yè)參與ODR工作的重要意義,,并就行業(yè)協(xié)會代表提出的疑問進(jìn)行了解答。鼓勵行業(yè)協(xié)會在企業(yè)中廣泛宣傳,,引導(dǎo)企業(yè)加入在線糾紛解決工作中來,提升消費者維權(quán)體驗,,共同營造安全放心的消費環(huán)境,。

  2021年,市市場監(jiān)管局將以放心消費創(chuàng)建活動以及ODR建設(shè)工作為抓手,,進(jìn)一步優(yōu)化中山消費環(huán)境,,推進(jìn)我市放心消費創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展,推進(jìn)消費維權(quán)社會協(xié)同共治,,更好保護(hù)消費者合法權(quán)益,。(消保科 消委辦供稿)