為貫徹落實中共中央、國務(wù)院關(guān)于《關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機制進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》,著力推進(jìn)消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),,營造放心消費環(huán)境,,圍繞“守護(hù)安全 暢通消費”年主題,,根據(jù)市消委會統(tǒng)一安排,3月12日,,我局在東區(qū)天奕國際廣場設(shè)立文明旅游宣傳卡位,,通過現(xiàn)場派發(fā)旅游宣傳資料和文明旅游資料、開展有獎問答,、咨詢服務(wù)等多種形式,,向廣大市民和游客對旅游者權(quán)利義務(wù)和維權(quán)知識進(jìn)行宣傳,對社會關(guān)注的旅游熱點和焦點問題答疑解惑,,引導(dǎo)市民文明旅游,、理性消費。
此次旅游宣傳咨詢活動共派發(fā)各種宣傳資料600余份,,現(xiàn)場受理廣大游客和市民有關(guān)旅游服務(wù)質(zhì)量方面咨詢20起,。受到廣大市民的歡迎與認(rèn)可,使市民出游更安心,旅游消費更透明,、更理性,。
今年,我局在督促各旅游企業(yè)做好疫情防控工作同時,,繼續(xù)加強旅游市場整治檢查,,完善投訴管理制度,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平,,規(guī)范旅游市場秩序,,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的紐帶作用,共同督促旅游企業(yè)誠信經(jīng)營,,營造良好的旅游消費環(huán)境和旅游經(jīng)營環(huán)境,。