為切實推進2021年中山市燃氣具等重點產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動,，進一步提升燃氣具等重點產(chǎn)品質(zhì)量水平,，近期，市市場監(jiān)管局聯(lián)合各相關(guān)鎮(zhèn)街政府開展燃氣具等重點產(chǎn)品“問診治病”幫扶工作,，積極開展質(zhì)量問題幫扶志愿活動,，采取八項措施幫助企業(yè)解決質(zhì)量難題。

　　一,、找根源,，抓重點，精準幫扶辦實事,。

　　一是開展一對一,、面對面精準幫扶。主要以在各級監(jiān)督抽查中出現(xiàn)多次不合格或存在嚴重質(zhì)量問題的生產(chǎn)企業(yè)為對象,，采取送質(zhì)量服務上門的幫扶形式,。市市場監(jiān)管局組織多個幫扶工作小組，分階段,、分區(qū)域到存在質(zhì)量問題企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場開展“問診治病”幫扶,，了解企業(yè)面臨的實際困難，實地幫助企業(yè)解決存在的質(zhì)量問題,，解答企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量標準和監(jiān)管政策方面的疑惑,，通過面對面溝通交流，精準解決企業(yè)存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題,。

　　二是針對產(chǎn)品質(zhì)量共性問題開展集中問診,。由市市場監(jiān)管局聯(lián)合各相關(guān)鎮(zhèn)街政府開展，先后在東鳳鎮(zhèn),、黃圃鎮(zhèn),、南頭鎮(zhèn)召開燃氣具等重點產(chǎn)品“問診治病”幫扶工作會，覆蓋了東鳳鎮(zhèn),、黃圃鎮(zhèn),、南頭鎮(zhèn)、東升鎮(zhèn),、阜沙鎮(zhèn),、三角鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)和西區(qū)的存在質(zhì)量問題的燃氣具等重點產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),。對企業(yè)存在的質(zhì)量共性問題進行統(tǒng)一分析,，統(tǒng)一解決，集中幫扶,，共出動市場監(jiān)管系統(tǒng)工作人員90人次,，幫扶企業(yè)148家,，解決產(chǎn)品質(zhì)量問題741條。

　　二,、講法律,，普標準,，以案說法提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,。

　　三是加強產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)的宣貫。在本次燃氣具等重點產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動和幫扶工作中強化相關(guān)法律法規(guī)的宣講,，特別摘選《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《民法典》、《消費者權(quán)益保護法》和《認證認可條例》中產(chǎn)品質(zhì)量方面的條款進行普法宣傳,，闡明政府部門的監(jiān)管措施,，提升各相關(guān)企業(yè)遵紀守法的意識，督促各生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任,。共向企業(yè)派發(fā)《“四類產(chǎn)品”質(zhì)量問題涉及的主要法律條款（節(jié)選）》宣傳材料296份,。

　　四是強化產(chǎn)品標準解讀。針對燃氣灶具,、燃氣熱水器,、燃氣采暖爐和電熱水器等重點產(chǎn)品適用的國家標準、能效等級標準和專項抽查常用的執(zhí)行標準進行解讀,，對關(guān)系到人身安全和容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵項目進行詳細介紹,，幫助企業(yè)更深入更具體的了解產(chǎn)品標準規(guī)定的內(nèi)容，促進企業(yè)正確全面了解產(chǎn)品標準,。

　　五是典型質(zhì)量案例分析,。對近年來出現(xiàn)的有代表性的典型質(zhì)量案例進行分析解讀，主要涉及質(zhì)量違法的代價,、不合格產(chǎn)品導致的傷亡事件,、企業(yè)質(zhì)量控制不力導致企業(yè)倒閉和先進質(zhì)量控制體系企業(yè)持續(xù)發(fā)展等不同角度，以鮮活的案例來引導和警示各企業(yè)代表要提高對產(chǎn)品質(zhì)量控制工作的重視,，曉之以理,，動之以情，達到了良好的效果,。

　　三,、促交流，細分析,，切實提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,。

　　六是先進質(zhì)量控制體系經(jīng)驗介紹。邀請在產(chǎn)品質(zhì)量方面擁有先進控制體系的標桿企業(yè)品質(zhì)負責人介紹控制產(chǎn)品質(zhì)量的措施和經(jīng)驗,，促進企業(yè)間質(zhì)量控制信息的溝通交流,，幫助存在質(zhì)量問題的企業(yè)對照查找自身的不足,，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量控制水平。

　　七是質(zhì)量問題企業(yè)整改經(jīng)驗分享,。邀請曾經(jīng)在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格問題,，通過積極采取整改措施，全面加強質(zhì)量控制能力,，在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面有較大進步的企業(yè)代表,，分享企業(yè)在出現(xiàn)不合格的情況后，如何進行整改,，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平的措施,。通過企業(yè)身邊的質(zhì)量整改案例，提供解決質(zhì)量問題的參考樣式,，促進存在產(chǎn)品質(zhì)量問題企業(yè)提高質(zhì)量管理水平,。

　　八是技術(shù)專家授課。邀請廣東省中山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所的高級工程師,，為企業(yè)講授燃氣灶具,、燃氣熱水器、燃氣采暖爐和電熱水器等重點產(chǎn)品的檢測標準和項目,，對經(jīng)常出現(xiàn)不合格的項目進行梳理分析和講解,，并就最新的質(zhì)量監(jiān)督政策和產(chǎn)品標準進行解析，促使企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,。