春節(jié)臨近,，年味漸濃,，“春節(jié)模式”已陸續(xù)開啟，置辦年貨正是家家戶戶的年底重頭戲,。

　　中山市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,，春節(jié)期間，衣食住行,，均應(yīng)遵守防疫規(guī)定,，切實(shí)做好自我防護(hù)措施，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱,，警惕各類風(fēng)險(xiǎn),。

　　01

　　做好防控，適當(dāng)外出,，盡量留在中山過年

　　廣大消費(fèi)者要自覺增強(qiáng)防范意識(shí),，遵守各項(xiàng)防疫規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù),，我市消費(fèi)者盡量留在中山過年,。目前，我市開展的經(jīng)營(yíng)者“放心消費(fèi)承諾”和“線下無理由退貨承諾”兩項(xiàng)承諾活動(dòng)已在市內(nèi)3055家企業(yè)鋪開,，參與放心消費(fèi)承諾活動(dòng)的企業(yè),，均自愿向社會(huì)作出“品質(zhì)保證、誠(chéng)信保證,、維權(quán)保證”和“線下無理由退貨”的消費(fèi)承諾,，自愿承擔(dān)先行賠付、首問負(fù)責(zé),、線下無理由退貨等高于法律規(guī)定的責(zé)任,，為消費(fèi)者就地過節(jié)、線上線下放心消費(fèi)提供了良好環(huán)境,。

　　02

　　減少“海淘”,，安全選購(gòu)和食用進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?/strong>

　　根據(jù)相關(guān)部門對(duì)本輪疫情傳播情況分析，暴露于境外的新冠病毒污染物品有可能引起感染,。建議消費(fèi)應(yīng)盡可能減少“海淘”,、盡可能減少或暫停非急需的國(guó)際郵件,，如果確實(shí)急需接收國(guó)際郵件，應(yīng)該嚴(yán)格做好消毒,，并在接觸郵件時(shí)做好防護(hù),。

　　購(gòu)買進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚瑧?yīng)密切關(guān)注相關(guān)的防疫政策規(guī)定,。目前,，我市自主開發(fā)了“凍品實(shí)名購(gòu)”小程序，消費(fèi)者可通過“凍品實(shí)名購(gòu)”小程序完成進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称焚?gòu)買實(shí)名登記,，實(shí)現(xiàn)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂慕?jīng)營(yíng)者到消費(fèi)者的全流程追溯和全鏈條閉環(huán)管理,。

　　同時(shí)，處理冷鏈?zhǔn)称窇?yīng)戴口罩和一次性手套,，避免徒手接觸食品表面,，做到燒熟煮透，避免直接生吃,、半生吃,。如食用后出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽,、腹瀉,、乏力等不適癥狀，要及時(shí)到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診進(jìn)行排查和診療,。

　　03

　　應(yīng)節(jié)商品理性買,，快遞延誤需考慮

　　購(gòu)買商品時(shí)，首先應(yīng)選擇證照齊全,、管理規(guī)范和售后服務(wù)完善的商場(chǎng),、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或電商平臺(tái)等，并注意索取發(fā)票,、購(gòu)貨小票等憑證,。充分了解商家優(yōu)惠及退換貨政策后再下單，類似網(wǎng)絡(luò)紅包,、返券,、限時(shí)等優(yōu)惠，消費(fèi)者應(yīng)特別注意減免退規(guī)則,、適用范圍,、活動(dòng)時(shí)限、優(yōu)惠不疊加,、服務(wù)限制等關(guān)鍵問題,，商家促銷重要承諾，可通過拍照,、截圖等方式保留,。春節(jié)促銷高峰期,，快遞延誤時(shí)有發(fā)生,，對(duì)保存運(yùn)輸條件有要求的食品或急用商品,，消費(fèi)者更要充分考慮。

　　對(duì)于線下購(gòu)買應(yīng)節(jié)的散裝食品,，消費(fèi)者應(yīng)盡量到貨源,、質(zhì)量相對(duì)有保障的大型商場(chǎng)、超市購(gòu)買,，應(yīng)留意賣場(chǎng)在銷售散裝食品時(shí)有無防塵遮蓋等衛(wèi)生設(shè)施,，購(gòu)買時(shí)，盡量不要直接觸摸散裝食品或隨意品嘗,，以免造成散裝食品的二次或交叉污染,。消費(fèi)者不要購(gòu)買無標(biāo)注的散裝食品，對(duì)于因保質(zhì)期短或臨近保質(zhì)期而進(jìn)行促銷的散裝食品,，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身需求去審慎選購(gòu),，確保在保質(zhì)期內(nèi)食用完畢，以免損害身體健康,。

　　04

　　秉持節(jié)約美德,，避免浪費(fèi)資源

　　春節(jié)是親朋好友聚餐的高峰期，也是最容易出現(xiàn)餐飲浪費(fèi)的時(shí)候,。近年來,，從國(guó)家到省市不斷出臺(tái)制止餐飲浪費(fèi)規(guī)定，市消委會(huì)提醒消費(fèi)者要弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的中華民族傳統(tǒng)美德,，時(shí)刻秉持文明,、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的品質(zhì)消費(fèi)理念,。一是按需點(diǎn)餐,，做到“光盤行動(dòng)”。二是文明用餐,，盡量使用公勺公筷,，確保衛(wèi)生安全。

　　05遵守防控要求,，合理安排,、錯(cuò)峰出行

　　春節(jié)期間是出行旅游高峰期，容易出現(xiàn)車輛擁堵,、人流擁擠情況,，市消委會(huì)提醒消費(fèi)者應(yīng)遵守疫情防控要求，盡量減少出行,，不去中高風(fēng)險(xiǎn)及有病例報(bào)告的地區(qū),。如確有出行需要的,，須提前了解清楚目的地的疫情情況和防控政策，盡量“合理安排,、錯(cuò)峰出行”,。消費(fèi)者如選擇跟旅行社出游的，要選擇證照齊全的旅行社,，認(rèn)真簽訂旅游合同,，明確權(quán)責(zé)義務(wù)；選擇自由行的,，要提前做好信息查詢,，科學(xué)規(guī)劃路線，落實(shí)景區(qū)“預(yù)約,、限流,、錯(cuò)峰”要求，避免扎堆聚集,；通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅游項(xiàng)目的,，要仔細(xì)核對(duì)訂單，避免出現(xiàn)因訂單錯(cuò)誤而導(dǎo)致不能住宿,、不能進(jìn)景區(qū)等問題,。

　　06

　　預(yù)付消費(fèi)需謹(jǐn)慎，充值簽單留憑證

　　春節(jié)是餐飲服務(wù),、美容美發(fā),、健身娛樂、洗車洗衣等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷高峰期,。近年來,，預(yù)付卡消費(fèi)糾紛已成為消費(fèi)維權(quán)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，消費(fèi)者面臨辦卡容易退款難,、部分商家卷款跑路等多種風(fēng)險(xiǎn),。面對(duì)商家的“優(yōu)惠承諾”“低價(jià)折扣”等辦卡誘惑，消費(fèi)者一定要做到謹(jǐn)慎理性,，切勿盲從盲信,。辦卡前要充分了解商家的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)信譽(yù)，要選擇證照齊全,、市場(chǎng)信譽(yù)度高,、經(jīng)營(yíng)狀況好的商家。辦卡時(shí)不要輕信一些商家的口頭承諾,，務(wù)必簽訂書面合同,，看清合同內(nèi)容，約定好雙方的權(quán)利義務(wù),。同時(shí)要理性充值,，盡量不要一次充入過多金額,，以免商家突然停業(yè)走人導(dǎo)致?lián)p失。辦卡后一定要索要票據(jù),，妥善保管發(fā)票和消費(fèi)憑證,，以便一旦發(fā)生問題作為維權(quán)依據(jù)。

　　預(yù)祝我市廣大消費(fèi)者身體健康,、家庭幸福,、新春愉快,！