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各有關(guān)單位，各村（社區(qū)）：

現(xiàn)將《大涌鎮(zhèn)節(jié)假日旅游應(yīng)急預(yù)案》印發(fā)給你們,，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行,，執(zhí)行過(guò)程中如遇問(wèn)題，請(qǐng)徑與鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)科信局聯(lián)系,。聯(lián)系人：黃小君,，聯(lián)系電話：87777309,。

大涌鎮(zhèn)黨政辦公室

2018年7月3日

大涌鎮(zhèn)節(jié)假日旅游應(yīng)急預(yù)案

為進(jìn)一步完善旅游安全管理制度，提高應(yīng)對(duì)節(jié)假日旅游突發(fā)事故能力,，確保假日旅游安全,，根據(jù)國(guó)家、省,、市旅游局有關(guān)規(guī)定,，制訂本預(yù)案。

一,、適用范圍

本預(yù)案適用于我鎮(zhèn)旅行社（公司）,、旅游飯店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）,、游樂園,、旅游車船公司、旅游管理部門等旅游行業(yè)的企,、事業(yè)單位,。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

   （一）應(yīng)急工作指揮部

成立由鎮(zhèn)黨委副書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)賀修虎任總指揮，鎮(zhèn)黨委委員,、副鎮(zhèn)長(zhǎng),、綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)李穎新及鎮(zhèn)黨委委員歐陽(yáng)凱任副總指揮的鎮(zhèn)節(jié)假日旅游應(yīng)急工作指揮部（以下簡(jiǎn)稱指揮部），負(fù)責(zé)研究制定鎮(zhèn)旅游安全應(yīng)急工作,，領(lǐng)導(dǎo),、組織和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)內(nèi)旅游突發(fā)事故的應(yīng)急處理,。旅游事故發(fā)生后,，指揮部應(yīng)積極組織搶救和處理；對(duì)重大旅游事故,、特大旅游事故,，應(yīng)立即通過(guò)鎮(zhèn)政府上報(bào)市政府，并聯(lián)合公安,、勞動(dòng),、交通、醫(yī)療,、保險(xiǎn)等部門組成事故處理小組進(jìn)行處理,。

（二）應(yīng)急工作組

應(yīng)急指揮部分別設(shè)立各專項(xiàng)應(yīng)急工作組，確定應(yīng)急工作牽頭部門單位以及參加部門單位,，具體負(fù)責(zé)指揮各類專項(xiàng)應(yīng)急工作,。由各牽頭部門主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),，各有關(guān)部門為成員單位。各專項(xiàng)應(yīng)急工作組辦公室分別設(shè)在相應(yīng)牽頭部門和單位,。負(fù)責(zé)：

1．負(fù)責(zé)安全事故的信息報(bào)告和反饋工作,；

2．督促落實(shí)各單位的假日值班制度；

3．做好應(yīng)急指揮部交辦的其他任務(wù),。

發(fā)生事故后,，節(jié)假日旅游應(yīng)急工作組，在指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下組織開展搶救排險(xiǎn)工作,。

三,、旅游事故等級(jí)

旅游事故是指：凡在旅游飯店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）,、游樂園等旅游場(chǎng)所發(fā)生的涉及旅游者人身傷亡或財(cái)物損失的事故,；或由旅行社（公司）接待的旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生人身傷亡或財(cái)物損失的事故。旅游事故分為輕微,、一般,、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)：

（一）輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失不足1萬(wàn)元者,；

（二）一般事故是指一次事故造成旅游者1-2人重傷,，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以上至10萬(wàn)元者；

（三）重大事故是指一次事故造成旅游者1-2人死亡或3人以上重傷,，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元以上至100萬(wàn)元者,；

（四）特大事故是指一次事故造成旅游者3人以上死亡，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上,，或性質(zhì)特別嚴(yán)重,，影響重大者。

四,、處理程序

（一）立即報(bào)告

1．事故現(xiàn)場(chǎng)的旅游崗位人員應(yīng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,；事故發(fā)生單位應(yīng)立即報(bào)告鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)科信局，并按事故的具體情況分別報(bào)告公安,、交通,、消防、勞動(dòng),、醫(yī)療等有關(guān)部門,，同時(shí)按中山市突發(fā)事件應(yīng)急總體預(yù)案要求，迅速將情況報(bào)鎮(zhèn)黨委政府辦公室,。

2．鎮(zhèn)旅游管理部門在接到報(bào)告后,，應(yīng)報(bào)告鎮(zhèn)指揮部及鎮(zhèn)政府值班人員。

一般事故以上等級(jí)的事故報(bào)告后，應(yīng)盡快向上一級(jí)旅游管理部門報(bào)告,，其時(shí)限為：鎮(zhèn)級(jí)旅游管理部門應(yīng)在接到事故報(bào)告后3小時(shí)以內(nèi)向地級(jí)以上市旅游管理部門報(bào)告,。

首次事故報(bào)告的內(nèi)容包括：事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn),、初步原因,、涉及的有關(guān)單位、傷亡和搶救情況,，報(bào)告人的姓名,、單位和聯(lián)系電話。

（二）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

事故發(fā)生單位和當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T接到報(bào)告后應(yīng)立即派員赴事故現(xiàn)場(chǎng),，配合公安,、消防、醫(yī)療等有關(guān)部門嚴(yán)格保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),。

（三）搶救偵查

當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后,，事故發(fā)生單位、人員和鎮(zhèn)旅游管理部門要積極配合公安,、交通,、救護(hù)等方面，查清事故原因,，組織對(duì)旅游者進(jìn)行緊急救援并采取有效措施,，妥善處理善后事宜。

（四）現(xiàn)場(chǎng)處理

旅游安全事故發(fā)生后,，有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位和鎮(zhèn)旅游管理部門的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，組織指揮,，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/font>