各方共同參與推進(jìn)質(zhì)量全民共治
——專家學(xué)者談如何開展質(zhì)量提升
“樹立全民意識(shí)、創(chuàng)建全民平臺(tái),、開展全民行動(dòng),，質(zhì)量提升的關(guān)鍵就是要實(shí)現(xiàn)‘質(zhì)量全民共治’的格局，把‘質(zhì)量第一’的價(jià)值觀烙印在每個(gè)人的心里,。”在9月15日舉行的中國(guó)質(zhì)量（上海）大會(huì)上,，中國(guó)工程院院士,、同濟(jì)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院教授郭重慶如此詮釋他對(duì)質(zhì)量提升行動(dòng)的理解。
“質(zhì)量不能光靠管，企業(yè)是質(zhì)量責(zé)任的主體,，亟需行業(yè)自律,、政府監(jiān)督、社會(huì)公眾積極參與,，提升全面質(zhì)量管理,。”郭重慶表示,，應(yīng)建立質(zhì)量全民共治的平臺(tái)和體系,，以行業(yè)協(xié)會(huì)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為牽引，鼓勵(lì)企業(yè)踴躍加入質(zhì)量提升行動(dòng)中去,。
形成質(zhì)量全民共治的局面,，要適時(shí)求變。國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)副主任劉衛(wèi)軍表示,，目前,，認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的供給水平還不高,，需要從質(zhì)量管理,、產(chǎn)品質(zhì)量提升等方面滿足多元市場(chǎng)需求，建立符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高水準(zhǔn)認(rèn)證項(xiàng)目，特別是對(duì)面向中高端發(fā)展的企業(yè)個(gè)性化要求更不容忽視,，提高認(rèn)證認(rèn)可的含金量,。
“譬如美國(guó)的綠色認(rèn)證就廣泛受到企業(yè)的歡迎，它相當(dāng)于企業(yè)的‘研發(fā)部’,，幫助企業(yè)考慮他們所忽視的質(zhì)量管理問題,，通過認(rèn)證認(rèn)可幫助產(chǎn)品升級(jí)?！眲⑿l(wèi)軍透露,，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委正加緊開展我國(guó)綠色產(chǎn)品認(rèn)證體系建設(shè)，預(yù)計(jì)今年底將出臺(tái)一批綠色產(chǎn)品標(biāo)識(shí),、產(chǎn)品目錄,、產(chǎn)品實(shí)施規(guī)則等，拓寬認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)項(xiàng)目,。
“高品質(zhì)認(rèn)證還包括服務(wù)業(yè),，而目前我們的服務(wù)認(rèn)證管理體系還相對(duì)滯后。從數(shù)據(jù)可以看出,，在全國(guó)累計(jì)頒發(fā)的176.7萬(wàn)張各類有效認(rèn)證證書中,，服務(wù)認(rèn)證證書只有2000多張?！眲⑿l(wèi)軍告訴記者,，不論是產(chǎn)品、工程還是服務(wù)質(zhì)量對(duì)提升國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可水平都同樣重要,，下一步,，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委將圍繞售后、養(yǎng)老,、保健服務(wù)等領(lǐng)域的需求,，打造更多高品質(zhì)服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目。
形成質(zhì)量全民共治局面,，要營(yíng)造行業(yè)自律的監(jiān)管氛圍,。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委副主任崔鋼介紹，近年來,，質(zhì)檢總局,、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委深化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理改革，取消了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案制度,，開展企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度建設(shè),，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)并向全國(guó)開放。
“如今,，企業(yè)僅需對(duì)公開數(shù)據(jù)真實(shí)性,、標(biāo)準(zhǔn)有效性、產(chǎn)品一致性負(fù)責(zé)，不再需要到政府部門備案,?！贝掬摫硎荆母镆环矫媲袑?shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作成本明顯降低,；另一方面，企業(yè)創(chuàng)新活力不斷釋放,，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公開數(shù)量呈現(xiàn)“井噴式”增長(zhǎng),。
崔鋼表示，公共服務(wù)平臺(tái)的建立同時(shí)也形成了企業(yè)同臺(tái)比拼的“競(jìng)技場(chǎng)”和消費(fèi)者選擇消費(fèi)的“導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”,，助推企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)從生產(chǎn)型向消費(fèi)型,、服務(wù)型轉(zhuǎn)變。改革前,，備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多從生產(chǎn)者角度出發(fā)，注重產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo),，未能充分體現(xiàn)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求,；改革后，要求企業(yè)公開的是功能和性能指標(biāo),，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品或服務(wù),，并依據(jù)公開的標(biāo)準(zhǔn)信息開展事中事后監(jiān)管，社會(huì)各界可以依據(jù)公開標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督,，促進(jìn)企業(yè)不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,。
“通過構(gòu)建統(tǒng)一、科學(xué),、多元的公共服務(wù)平臺(tái),，整合多方資源，為中小企業(yè)提供成熟的質(zhì)量方法和高品質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目,，將助推中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng),。”上海交通大學(xué)中國(guó)質(zhì)量發(fā)展研究院常務(wù)副院長(zhǎng)奚立峰說,。（記者 郭靜原）
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