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各鎮(zhèn)街發(fā)展改革和統(tǒng)計(jì)局（經(jīng)濟(jì)發(fā)展局）、各供電分局：

　　為提升信用建設(shè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力,，加強(qiáng)電力領(lǐng)域社會(huì)信用體系建設(shè),，中山市發(fā)展和改革局聯(lián)合廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局制定了《中山市“信用+用電”工作實(shí)施方案》。現(xiàn)印發(fā)給你們,，請(qǐng)貫徹執(zhí)行,。

　　中山市發(fā)展和改革局    廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局

　　2022年12月15日

　　中山市“信用+用電”工作實(shí)施方案

　　為提升信用建設(shè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力，加強(qiáng)電力領(lǐng)域社會(huì)信用體系建設(shè),，為信用良好的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),，持續(xù)降低客戶辦電成本，支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，推動(dòng)形成誠(chéng)信用電的良好氛圍,，特制定本方案。

　　一,、工作目標(biāo)

　　強(qiáng)化政企聯(lián)動(dòng),，加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)成果在電力領(lǐng)域的應(yīng)用，建立并逐步完善用電主體信用信息記錄,、披露,、應(yīng)用機(jī)制，以信用數(shù)據(jù)和信用承諾為支撐,，打造“信用+用電”的惠企應(yīng)用場(chǎng)景,，創(chuàng)新供電服務(wù)模式，降低辦電成本,，進(jìn)一步提升守信用電主體的辦電效率,，規(guī)范用電行為，提升用電主體守法誠(chéng)信意識(shí)，打造具有中山特色的電力領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境,。

　　二,、工作任務(wù)

　　（一）加強(qiáng)電力領(lǐng)域公共信用信息歸集

　　依據(jù)《中山市公共信用信息資源目錄（2022年）》和《中山市電力行政執(zhí)法工作管理辦法（試行）》,，依托市公共信用信息管理系統(tǒng),，加大對(duì)用電客戶的用電行為信息、電費(fèi)繳納信息,、履約信息的歸集力度,。依法依規(guī)將無正當(dāng)理由欠繳電費(fèi)，經(jīng)催告后超過六個(gè)月仍未繳納,、竊電及違約用電信息,、失約信息以及電力違法行為信息納入信用記錄。

　?。ǘ┩菩须娏︻I(lǐng)域信用承諾制

　　搭建“信用+用電”應(yīng)用場(chǎng)景,，積極引導(dǎo)各類用電主體在辦理供電業(yè)務(wù)時(shí),，主動(dòng)簽訂信用承諾書,，書面承諾履約情況記入信用記錄，作為事中,、事后監(jiān)管的重要依據(jù),，并通過“信用中國(guó)（廣東中山）”網(wǎng)站主動(dòng)向社會(huì)公開承諾信息，對(duì)不履約的申請(qǐng)人,，視情節(jié)實(shí)施懲戒,。

　　（三）加大優(yōu)良用電主體正向激勵(lì)

　　對(duì)3年內(nèi)無欠費(fèi),、竊電,、違約用電、失約等行為的優(yōu)良信用用電主體,，提供客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù),、VIP綠色辦電通道、容缺受理,、日常用電分析等專屬便利措施,，壓縮守信主體辦電時(shí)長(zhǎng)，提升供電服務(wù)質(zhì)量,；并在光伏發(fā)電并網(wǎng),、儲(chǔ)能節(jié)能改造等項(xiàng)目建設(shè)中，優(yōu)先予以政策支持,。

　?。ㄋ模┐蛟臁靶乓纂姟北忝窕萜蠓?wù)模式

　　對(duì)省市重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施非業(yè)主單位建設(shè)的工程基建項(xiàng)目用電主體，由用電主體書面向供電部門作出誠(chéng)信守法用電承諾后，以信用報(bào)告代替相關(guān)用電擔(dān)保協(xié)議,，即可辦理用電申請(qǐng),，降低辦電成本，進(jìn)一步提升守信用電主體的辦電效率,。

　?。ㄎ澹┩晟朴秒娭黧w信用修復(fù)流程

　　按照供電領(lǐng)域公共信用信息異議申訴相關(guān)流程，對(duì)已糾正不履約行為,，消除不良影響的主體,，可按程序向供電部門提交修復(fù)申請(qǐng)，依法依規(guī)修復(fù)相關(guān)信用記錄,。

　?。┙⑿庞眯畔⒕€上共享機(jī)制

　　加強(qiáng)供電領(lǐng)域公共信用信息數(shù)據(jù)線上共享應(yīng)用，推動(dòng)市公共信用信息管理系統(tǒng)與供電業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,，探索用電主體通過“南網(wǎng)在線”刷臉獲取電子信用報(bào)告等數(shù)據(jù),，在線完成用電報(bào)裝。

　?。ㄆ撸┖霌P(yáng)誠(chéng)信用電文化氛圍

　　依托“誠(chéng)信建設(shè)萬里行”,、“信用記錄關(guān)愛日”、“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”等重要主題節(jié)點(diǎn),，在樓宇園區(qū),、中小學(xué)校、街道社區(qū)組織開展誠(chéng)信守法用電宣傳活動(dòng),，營(yíng)造誠(chéng)信守法的濃厚社會(huì)氛圍,，共建誠(chéng)信文化，共創(chuàng)信用中山,。

　　附件：1.“信用+用電”應(yīng)用流程

　　      2.信用辦電承諾書