今年以來,中山市供銷社發(fā)揮為農(nóng)服務(wù)職能,,在水產(chǎn)養(yǎng)殖機(jī)械設(shè)備和飼料供應(yīng),、技術(shù)培訓(xùn)、金融扶持,、智能化養(yǎng)殖推廣等方面進(jìn)一步加大了業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)力度,,為全市水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)提供一整套“供銷方案”并取得了積極成果。截至目前,,全市供銷社系統(tǒng)已與300多個(gè)水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè),、專業(yè)合作社及農(nóng)戶建立了服務(wù)關(guān)系,建成智慧養(yǎng)殖水面700余畝,,為水產(chǎn)養(yǎng)殖社員提供惠農(nóng)貸款近2000萬元,銷售各類水產(chǎn)飼料1400多噸,,銷售增氧機(jī)298臺(tái),。
一是以技術(shù)服務(wù)助力養(yǎng)殖戶節(jié)能增效。中山市供銷社聯(lián)合科技公司,,以三角鎮(zhèn)和南朗街道作為試點(diǎn),,采用5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),探索實(shí)施智慧養(yǎng)殖新模式,,使水產(chǎn)養(yǎng)殖實(shí)現(xiàn)智能控制,、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)并達(dá)到節(jié)能降耗、提質(zhì)增效的目的,。目前已試點(diǎn)建成智慧養(yǎng)殖水面700余畝,。
與此同時(shí),西區(qū)供銷社和三角供銷社針對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶使用的增氧機(jī)存在泵機(jī)老化,、能耗高,、維修難等問題,積極尋找解決辦法,,經(jīng)過多方調(diào)研和對(duì)比,,最終取得某產(chǎn)品在中山區(qū)域的總代理,并積極開展產(chǎn)品配送和技術(shù)支持活動(dòng),。他們一方面利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),,通過當(dāng)?shù)鼗鶎由缭谌薪⒘?個(gè)二級(jí)經(jīng)銷商,,另一方面及時(shí)組織全系統(tǒng)基層社業(yè)務(wù)骨干舉辦了一期智慧水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班。同時(shí),,三角供銷社農(nóng)騰養(yǎng)殖專業(yè)合作社和西區(qū)供銷農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社還聯(lián)合舉辦水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)推廣會(huì),,向當(dāng)?shù)厮a(chǎn)養(yǎng)殖戶們介紹新型高效節(jié)能增氧機(jī)的作用和效果。由于該產(chǎn)品不但供氧好,、能省電,,還具備在停電或電壓不穩(wěn)時(shí)不會(huì)燒電機(jī)等優(yōu)點(diǎn),深受養(yǎng)殖戶歡迎,,截至11月中旬,,僅三角供銷社就為當(dāng)?shù)?6戶水產(chǎn)養(yǎng)殖社員安裝了127臺(tái)。
為更好服務(wù)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶,,在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,,今年1月,中山市供銷社還組建中山供銷新漁飼料發(fā)展有限責(zé)任公司,。公司根據(jù)不同水產(chǎn)養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖面積大小,、魚類品種等實(shí)際情況制定飼料供給方案,精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù),。同時(shí),,還針對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中病害突出、養(yǎng)殖戶防范意識(shí)不足,、治療手段單一等問題,,積極牽頭市內(nèi)藥業(yè)企業(yè)、飼料動(dòng)保部門等多個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì),,深入塘頭為養(yǎng)殖戶提供病害檢測(cè),、魚防病蟲害知識(shí)宣傳、漁用藥物的功效與使用方法推廣等“一站式”線下服務(wù),,有效解決了令養(yǎng)殖戶頭疼的病害問題,,減少了損失,漸漸成了眾多農(nóng)戶安全養(yǎng)殖的守護(hù)者,。
二是以深入田間塘頭的貼心售后服務(wù)讓養(yǎng)殖戶滿意安心,。為了給養(yǎng)殖戶提供全程服務(wù),市供銷新漁公司和各有關(guān)基層社都十分重視對(duì)用戶的回訪,,并形成了工作機(jī)制,。截至目前,市供銷新漁公司已回訪客戶350多人次,,他們不但參與養(yǎng)殖戶們的魚塘過塘勞動(dòng),,還聯(lián)合飼料廠負(fù)責(zé)同志到客戶塘頭及時(shí)收集飼料售后效果反饋,并聯(lián)合飼料配方師,、專業(yè)質(zhì)量檢測(cè)人員一道,,測(cè)算魚產(chǎn)品使用新飼料后的肥滿度及魚身拉伸情況等,。由于能及時(shí)掌握第一手資料,他們服務(wù)工作的主動(dòng)性和機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)了,。
西區(qū)供銷社聯(lián)合各有關(guān)基層社與生產(chǎn)企業(yè)形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)合體,,為增氧機(jī)提供配送、裝機(jī)和維修等全鏈條服務(wù),。在全力做好上門配送安裝工作的同時(shí),,他們堅(jiān)持與養(yǎng)殖戶和生產(chǎn)企業(yè)之間保持全天候信息溝通,努力做到第一時(shí)間獲取養(yǎng)殖戶對(duì)增氧機(jī)使用和性能方面的信息反饋,,第一時(shí)間和生產(chǎn)廠家聯(lián)系,,及時(shí)為養(yǎng)殖戶解答問題,并經(jīng)常直接派人到現(xiàn)場(chǎng)維修指導(dǎo),。同時(shí)他們換十分注重做好對(duì)用戶的面對(duì)面回訪工作,,了解到增氧機(jī)械方面存在的問題后,及時(shí)聯(lián)系廠家解決,。今年以來,,他們共回訪了26戶養(yǎng)殖農(nóng)戶,并幫助解決了增氧機(jī)軸承不銹鋼片可能會(huì)對(duì)魚造成損傷等問題,,得到養(yǎng)殖戶的好評(píng),。
三是以金融服務(wù)為養(yǎng)殖戶安心生產(chǎn)保駕護(hù)航。金融惠農(nóng),、強(qiáng)農(nóng)既是供銷社開展“三農(nóng)”服務(wù)的重要內(nèi)容,,又是與開展其他服務(wù)項(xiàng)目融合推廣的重要抓手,在開拓水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)方面發(fā)揮了積極作用,。各相關(guān)業(yè)務(wù)公司和基層供銷社通過推廣“粵供易貸”和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),不但緩解了水產(chǎn)養(yǎng)殖戶貸款難,、貸款貴的難題,,而且為養(yǎng)殖戶們送上了一份抵御風(fēng)險(xiǎn)的保障。在實(shí)踐中,,市供銷新漁公司,、基層社、保險(xiǎn)公司,、金融單位的工作人員組成服務(wù)“聯(lián)合體”,,共同到水產(chǎn)養(yǎng)殖戶塘頭和農(nóng)民座談交流,為養(yǎng)殖戶詳細(xì)講解“粵供易貸”授信金額,、貸款期限,、貸款利率、申請(qǐng)資料和購(gòu)買政策型保險(xiǎn)的資質(zhì),、額度,、賠付細(xì)則等內(nèi)容,,指導(dǎo)養(yǎng)殖戶綜合分析資金需求、養(yǎng)殖規(guī)模,、流水情況等情況,,為養(yǎng)殖戶篩選出有針對(duì)性的金融產(chǎn)品。目前,,中山市供銷社系統(tǒng)以農(nóng)村金融服務(wù)和政策型保險(xiǎn)為重點(diǎn),,共對(duì)接了中山7家銀行以及中國(guó)人壽和太平洋保險(xiǎn)等2大保險(xiǎn)公司,重點(diǎn)以供銷社領(lǐng)辦,、開辦的專業(yè)合作社社員為主要服務(wù)對(duì)象,,扎實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)向農(nóng)村延伸。截至11月底,,僅中山供銷新漁飼料發(fā)展有限責(zé)任公司就召開金融產(chǎn)品推廣會(huì)13場(chǎng),,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)方面投保面積超1000畝,簽訂農(nóng)業(yè)貸款協(xié)議并放款投入生產(chǎn)使用的金額超1400萬元,。