2023年6月19日是全國第11個(gè)救助管理機(jī)構(gòu)開放日,,為加強(qiáng)市救助管理站與社會(huì)各界之間的溝通了解,提高我市救助管理工作的社會(huì)知曉度,,市救助管理站開展了主題為“科技賦能筑大愛,,溫情救助守初心”的開放日活動(dòng)?;顒?dòng)采用“線上+線下”“站內(nèi)+站外”模式,,以站內(nèi)救助介紹、體驗(yàn)為主,,同時(shí)開展站外政策宣傳,、線上網(wǎng)站展示、開放答疑等,,吸引超500名群眾參與活動(dòng),。
站內(nèi)主會(huì)場活動(dòng)邀請了來自社會(huì)各界別的市生活無著流浪乞討人員救助管理工作特邀監(jiān)督員、各鎮(zhèn)街公共服務(wù)辦公室救助管理工作專員,、市民代表以及新聞媒體等共計(jì)55人參與,。在活動(dòng)現(xiàn)場,工作人員緊密結(jié)合主題,,介紹近年來科技發(fā)展在救助管理工作中的運(yùn)用,,展現(xiàn)了近年來的工作成效,并精心為參與活動(dòng)人員準(zhǔn)備了救助管理站住宿,、伙食等照料服務(wù),,社工心理輔導(dǎo),流動(dòng)救助等體驗(yàn)活動(dòng),。參與活動(dòng)的群眾紛紛表示對救助管理工作有了更深刻的認(rèn)識,,也對社會(huì)救助的不斷發(fā)展表示充分認(rèn)同。
會(huì)場外,,市救助管理站在人流集中的地方設(shè)立了流動(dòng)攤位,,向市民群眾宣傳政策法規(guī)及工作流程,并對群眾關(guān)心問題進(jìn)行答疑解惑,,讓市民群眾全方位了解什么是救助、什么人需要救助,、市民怎樣參與救助,。共開展市民宣傳超500人次,派發(fā)宣傳單張2000余份,。此外,,還在中山網(wǎng)開設(shè)了線上“開放日”平臺(tái),,市民可通過網(wǎng)站觀看救助管理站宣傳片,了解救助管理站工作規(guī)程和尋親案例,,并公示救助熱線和郵箱,,接受群眾的咨詢與監(jiān)督,接收各界的意見和建議,。
近年來,,科技的發(fā)展為救助管理工作提供了極大的技術(shù)支持。在照料服務(wù)方面,,全國統(tǒng)一的救助管理系統(tǒng)可以第一時(shí)間登入,、查詢受助人員的救助信息,能讓救助機(jī)構(gòu)更加直觀,、高效地了解受助人員情況,,更有針對性地開展救助服務(wù),也更有力保障了流浪乞討人員的合法權(quán)益,,極大程度地提升救助管理服務(wù)層次,。今年以來,中山市救助管理站共進(jìn)行救助602人次,,其中站內(nèi)救助468人次,,站外134人次。社工共開展站內(nèi)受助人員文體活動(dòng)43次,,服務(wù)滯站受助人員198人次,。在尋親送返服務(wù)方面,近年來中山市救助管理站通過科技的力量,,緊密聯(lián)系公安部門,,通過公安部門人臉比對、DNA檢測等技術(shù)手段協(xié)助尋親,,為11名無名氏人員成功尋親,,確認(rèn)信息不詳人員身份49人。今年以來,,聯(lián)系親屬,、單位接領(lǐng)38人,外機(jī)構(gòu)來接領(lǐng)10人,,本機(jī)構(gòu)送返99人,。在流動(dòng)救助方面,通過精確定位,、繪制流浪地圖等現(xiàn)代化手段,,全面掌握全市流浪人員具體分布信息,在重大節(jié)假日,、極端天氣來臨前,,最大程度地保障我市生活無著流浪乞討人員人身安全,。今年以來,市救助管理站共出動(dòng)流動(dòng)救助車輛56車次,,聯(lián)合公安(街道)開展救助14次,,共出動(dòng)工作人員128人次,勸導(dǎo)救助122人次(勸導(dǎo)入站6人次),。