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綜合施策 精準(zhǔn)兜牢民生保障網(wǎng)

信息來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào) 發(fā)布日期:2024-05-27 分享:

(載于2024年5月22日《中國(guó)社會(huì)報(bào)》第A06版)

圖片

  60多歲的王先生家住廣東省中山市西區(qū)街道,,因患病需定期治療,由此產(chǎn)生較高的醫(yī)療費(fèi)用,,導(dǎo)致家庭生活困難,。當(dāng)?shù)孛裾块T走訪了解到這一情況后,立即落實(shí)困難群眾分類關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制,,在為其申辦低保的同時(shí),,還從醫(yī)療、教育、住房,、心理健康等多方面給予支持,,幫助他渡過(guò)難關(guān),。

  近年來(lái),,中山市不斷推動(dòng)社會(huì)救助服務(wù)改革創(chuàng)新,建立完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn),、精準(zhǔn)幫扶,、關(guān)愛(ài)服務(wù),、應(yīng)急處置工作機(jī)制,,用心用情用力為困難群眾解憂愁。

  多方聯(lián)動(dòng)  分類救助

  中山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,為解決基層社會(huì)救助經(jīng)辦服務(wù)力量不足等問(wèn)題,,實(shí)現(xiàn)對(duì)困難群眾的主動(dòng)發(fā)現(xiàn),、精準(zhǔn)幫扶,中山市通過(guò)市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng),、部門聯(lián)動(dòng),,以群眾需求為導(dǎo)向,分類走訪排查,,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行綜合救助幫扶,。市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng),主動(dòng)為困難群眾排憂解難,。中山市結(jié)合“兜底解憂暖民心”行動(dòng),、社會(huì)救助領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理“回頭看”等工作,通過(guò)建立分類關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制,、健全基層走訪探視服務(wù)機(jī)制,、完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和快速響應(yīng)機(jī)制,成立由鎮(zhèn)(街)黨員干部,、“雙百”社工,、村(居)民小組、社區(qū)小區(qū)物業(yè)等人員組成的專項(xiàng)調(diào)查隊(duì)伍,,拉網(wǎng)式逐村逐戶走訪摸排,,全面掌握困難群眾的急難愁盼問(wèn)題,建立問(wèn)題臺(tái)賬和需求清單,,及時(shí)有效地提供精準(zhǔn)幫扶,,實(shí)現(xiàn)應(yīng)幫盡幫、應(yīng)救盡救,。部門聯(lián)動(dòng),,著力推進(jìn)專項(xiàng)救助。中山市聚焦困難群眾就業(yè)和住房?jī)深愲y題,充分發(fā)揮困難群眾聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用,,對(duì)適齡未就業(yè)困難對(duì)象和住房困難家庭兩類服務(wù)對(duì)象開(kāi)展兜底幫扶暖心行動(dòng),,幫助其解決實(shí)際問(wèn)題。68歲的何先生獨(dú)自居住在火炬開(kāi)發(fā)區(qū)的家中,,無(wú)勞動(dòng)能力,,日常生活比較困難。當(dāng)?shù)孛裾刹亢蜕绻ぴ谧咴L時(shí)了解到他的情況后,,協(xié)助他申請(qǐng)了特困供養(yǎng),,每月可享受到1000余元的特困供養(yǎng)金。在此基礎(chǔ)上,,民政部門還通過(guò)鏈接資源,,對(duì)何先生居住的老舊房屋進(jìn)行修繕,更換了門窗,,改造了老舊線路,,消除了日常居家生活的安全隱患。得知何先生很喜歡看粵劇時(shí),,社工還通過(guò)“微心愿”認(rèn)領(lǐng)的方式,,鏈接慈善資源為他家安裝了有線電視,讓他的居家生活更豐富,。

  結(jié)對(duì)幫扶  常態(tài)關(guān)愛(ài)

  區(qū)女士家住小欖鎮(zhèn),,因患大病,手術(shù)后需要定期治療,,無(wú)法外出工作,,一家人的生活僅靠丈夫微薄的工資維持。較高的醫(yī)療費(fèi)用和兒子上中學(xué)的支出,,導(dǎo)致家庭生活非常困難,。無(wú)奈之下,她向小欖鎮(zhèn)社會(huì)救助工作人員求助,。工作人員根據(jù)她家的實(shí)際情況,,協(xié)助她申請(qǐng)了低保和臨時(shí)救助,又通過(guò)中山市大病困難幫扶中心對(duì)其進(jìn)行慈善救助,,緩解了她的醫(yī)療費(fèi)用壓力,。此外,工作人員還為她鏈接了慈善助學(xué)和危房改造項(xiàng)目,,在保障其兒子上學(xué)的同時(shí),,也改善了一家人的居住環(huán)境。一系列綜合幫扶,,有效解決了區(qū)女士家面臨的實(shí)際困難,,讓一家人生活更有奔頭,。中山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為切實(shí)解決群眾的困難,,近年來(lái),,中山市實(shí)施了“黨建+社會(huì)救助”,全面開(kāi)展黨員干部與特殊困難對(duì)象結(jié)對(duì)幫扶行動(dòng),,建立起市,、鎮(zhèn)(街)、村(居)三級(jí)探視巡訪機(jī)制,,組建“一對(duì)一”黨員干部聯(lián)系幫扶隊(duì)伍,,常態(tài)化開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)行動(dòng),。對(duì)民政兜底服務(wù)對(duì)象中的獨(dú)居老人,、重度殘疾人、重病患者等重點(diǎn)對(duì)象,,每周進(jìn)行不少于2次入戶走訪探視,,建立探視臺(tái)賬,動(dòng)態(tài)記錄服務(wù)對(duì)象的生活狀況和困難需求,,及時(shí)鏈接救助服務(wù)資源,,幫助其解決急難問(wèn)題。對(duì)非民政兜底對(duì)象中的空巢老人,、孤寡老年人等,,每周不少于1次入戶走訪探視,并關(guān)注服務(wù)對(duì)象的生活變化情況,,及時(shí)將符合條件的對(duì)象納入各項(xiàng)社會(huì)救助保障范圍,。

  智慧賦能  實(shí)時(shí)關(guān)注

  為及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾困難,開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶,,中山市充分發(fā)揮低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)作用,,開(kāi)展低收入人口信息采集、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),,累計(jì)將3.6萬(wàn)多名低收入人口納入監(jiān)測(cè)范圍,,實(shí)現(xiàn)“政策找人”。同時(shí),,依托“智慧民政”系統(tǒng)個(gè)人電子信息基礎(chǔ)檔案,,建立起走訪排查長(zhǎng)效機(jī)制,由各鎮(zhèn)(街)動(dòng)態(tài)更新服務(wù)對(duì)象生活狀況,,在“智慧民政”系統(tǒng)錄入困難群眾所接受的各類社會(huì)救助,、養(yǎng)老服務(wù)、殘疾人補(bǔ)助等信息數(shù)據(jù),,形成個(gè)人電子信息檔案,,方便工作人員隨時(shí)掌握服務(wù)對(duì)象情況,適時(shí)調(diào)整救助幫扶措施。   

  中山市還充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)等信息化手段,,為特殊困難對(duì)象構(gòu)建安全防護(hù)網(wǎng),。如中山市民政局協(xié)同水務(wù)部門開(kāi)發(fā)了智能水表監(jiān)控平臺(tái)及預(yù)警信息系統(tǒng),對(duì)民政服務(wù)對(duì)象日常用水變化情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警,。系統(tǒng)每天自動(dòng)分析安裝有智能水表的服務(wù)對(duì)象家中用水情況,,如發(fā)生異常低用水量或長(zhǎng)時(shí)間恒定用水情況,則自動(dòng)報(bào)警并向監(jiān)護(hù)人,、社區(qū)聯(lián)系人分別發(fā)送報(bào)警短信,,相關(guān)人員第一時(shí)間入戶核實(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊困難服務(wù)對(duì)象的居家安全監(jiān)測(cè)和預(yù)警服務(wù),。同時(shí),,各村(社區(qū))組建起預(yù)警監(jiān)測(cè)服務(wù)隊(duì)伍,由村(社區(qū))工作人員,、社工等與服務(wù)對(duì)象建立“一對(duì)一”或“一對(duì)多”結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系,,確保在接收預(yù)警信息后及時(shí)核實(shí)幫扶。