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困難群眾幫扶⑤|東鳳鎮(zhèn):力促社會救助服務(wù)多元化發(fā)展

信息來源:東鳳鎮(zhèn)公共服務(wù)辦 發(fā)布日期:2024-10-18 分享:

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通過“點亮微心愿,,關(guān)愛暖童心”困境兒童幫扶活動,,黨員志愿者為小朋友送上書包、保溫杯,。

  “謝謝社工姐姐,、哥哥的幫忙!開學(xué)了,,我也有了屬于自己的新書包,!”今年9月開學(xué)季,剛上初一的小童(化名)收到了心心念念的新書包和保溫杯,。他開心地向社工道謝,,表示自己會好好學(xué)習(xí)。小童是中山市東鳳鎮(zhèn)的一名殘疾兒童,。他腿腳不便,,家里是低保戶,經(jīng)濟(jì)拮據(jù),。開學(xué)季,,在東鳳鎮(zhèn)“雙百”社工的鏈接下,鎮(zhèn)內(nèi)愛心企業(yè)將書包等物資捐贈給了小童,,圓了他的微心愿,。

  剛過去的暑假,小童還跟著“雙百”社工梁倩(化名)參加了一些社區(qū)活動,如包餃子,、變廢為寶DIY,、粘土手工等活動。通過這些活動,,性格內(nèi)向的小童,,學(xué)會了做手工,交到了朋友,,性格開朗了許多,。

  小童只是東鳳鎮(zhèn)的其中一名救助對象。東鳳鎮(zhèn)在夯實困難群眾物質(zhì)保障的基礎(chǔ)上,,聚焦困難群體的救助服務(wù)需求,,廣泛鏈接各類社會資源,把社會力量聚起來,,著力解決好困難群眾急難愁盼問題,。

全面及時掌握困難群眾情況

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“雙百”社工教小朋友變廢為寶DIY。

  梁倩自2020年到東鳳鎮(zhèn)參加社工工作,。她每周入戶探訪困難群眾,,及時更新救助對象動態(tài)情況,將探訪內(nèi)容一一記錄在冊,。

  社工每周入戶探訪只是東鳳鎮(zhèn)全面及時掌握困難群眾情況的其中一環(huán),。該鎮(zhèn)以政府為主導(dǎo),凝聚村(社區(qū)),、網(wǎng)格員,、社工、志愿者等力量,,拓寬主動發(fā)現(xiàn)的信息來源渠道,,設(shè)定常規(guī)走訪、極端天氣等排查救助工作要求,,集聚部門幫扶合力,,構(gòu)建協(xié)同推進(jìn)機(jī)制,與教育,、醫(yī)療,、住建、鄉(xiāng)村振興,、殘聯(lián)等部門建立共享機(jī)制,,加強監(jiān)測預(yù)警,為分層分類社會救助體系建設(shè)提供支撐,。

  經(jīng)深入摸底排查,,東鳳鎮(zhèn)全面及時掌握困難群眾情況,。截至9月底,該鎮(zhèn)在冊低保家庭147戶329人,,低保邊緣家庭14戶35人,,特困53人,累計發(fā)放低保金375.63萬元,;累計下?lián)芘R時救助金23.53萬元,,救助116人次,確保困難群體“應(yīng)保盡保,、應(yīng)救盡救,、應(yīng)幫盡幫”;全面排查困難家庭住房問題,,納入2024年危房改造計劃9戶,,全力保障和改善民生。

  為加大救助政策宣傳,,該鎮(zhèn)還實施村(居)急難對象發(fā)現(xiàn)報告和主動告知程序,,通過入戶、網(wǎng)絡(luò)媒體,、暢通監(jiān)督渠道等方式廣泛向?qū)ο笾鲃痈嬷鐣戎?,確保凡困必幫、有難必救,。

  近年來,,經(jīng)過對救助政策的大力宣傳,梁倩明顯感受到一些變化,?!耙酝芏嗳罕妼σ恍┚戎卟惶私?,總是等到我們社工入戶探訪時詢問對方,,對方才說出自己的需求。而現(xiàn)在,,越來越多的困難群眾對政策有了一定的了解,,常常主動來詢問我們?!绷嘿槐硎?,比如低保戶良叔(化名)家里做飯不便,他得知鎮(zhèn)里有長者飯?zhí)?,老人到那里吃飯有?yōu)惠,,便主動詢問梁倩相關(guān)情況。梁倩說:“這恰恰說明了鎮(zhèn)里開展的各類政策宣傳活動有了不錯的效果,?!?/span>

救助范圍從“在冊”向“潛在”對象拓展

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某困難群眾家庭危房改造前后對比圖,。

  雙百社工吳鈞怡在東鳳鎮(zhèn)工作已有約4年時間。在她看來,,近年來困難群眾的低保金,、救助金等幫扶額度明顯提高,救助范圍不斷擴(kuò)大,,從“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變越來越明顯,,幫扶方式也更加個性化、人性化,。

  2022年,,梁姨(化名)身患重病,經(jīng)歷過心臟搭橋手術(shù),,無法正常工作,,她的丈夫也因癌癥離世。梁姨的兒子在外打工,,收入微薄,,家里只剩年邁的公公。梁姨和公公居住在破舊,、有裂縫的磚瓦房,,經(jīng)濟(jì)十分拮據(jù),亟待幫扶,。吳鈞怡表示,,了解到梁姨的情況后,東鳳鎮(zhèn)根據(jù)梁姨的情況逐條對照相關(guān)救助政策,,幫助梁姨遞交了低保戶申請以及幫助爺孫遞交了低保邊緣家庭申請?,F(xiàn)在梁姨有低保金幫扶,其公公和兒子則申請了低保邊緣家庭救助,,享有減輕醫(yī)療費用的幫扶,;另外,通過危房改造政策,,梁姨一家重建了新房,,日子逐漸好了起來。吳鈞怡說:“從梁姨的案例可以看出,,現(xiàn)在的救助方式越來越貼合對象實際需求,,救助內(nèi)容越來越精準(zhǔn),救助范圍也越來越廣,?!?/span>

  東鳳鎮(zhèn)公共服務(wù)辦公室副主任陳祝君也有類似體會。陳祝君表示,,為精細(xì)精準(zhǔn)做好社會救助工作,,該鎮(zhèn)救助范圍從“在冊”向“潛在”拓展,。

  “我們加強低收入人口動態(tài)監(jiān)測應(yīng)用,在原有在冊的低保,、低保邊緣,、特困3類監(jiān)測對象基礎(chǔ)上,聚焦非在冊的近三年退出民政救助,、近兩年新申請救助未通過,、近一年臨時救助、主動發(fā)現(xiàn),、其他專項救助共5類潛在風(fēng)險易返貧致貧對象,,加強數(shù)據(jù)分析篩選和深入排查?!标愖>硎?,在此背景下,2023年該鎮(zhèn)共新增低保家庭26戶44人,、低保邊緣家庭8戶18人,、特困7人、支出型家庭1戶2人,,越來越多“潛在”對象被發(fā)現(xiàn)并及時得到救助,。

救助內(nèi)容從“保基本”向“全面扶”延伸

  年近60歲的南叔(化名)未婚未育,,是東鳳鎮(zhèn)的低保戶,。他獨自居住在一間年久失修的平房里,因肢體殘疾無法就業(yè),,主要依靠低保金和殘疾人生活補貼維持基本生活,。

  南叔的左下肢先天性殘疾,多年來深受腿疾折磨,。但南叔擔(dān)心自己住院無人照料,,再加上醫(yī)療費用高昂,于是遲遲不愿住院,,每天依靠止痛藥緩解疼痛,。

  為了與南叔快速建立信任,去年以來,,東鳳鎮(zhèn)西罟步村“雙百”社工保持恒常入戶走訪。社工積極勸導(dǎo)南叔,,提升南叔對自身病情的重視度,;社工與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)護(hù)人員取得聯(lián)系,一同入戶探訪南叔,,面對面與南叔交流病情,;在當(dāng)?shù)卮逦膮f(xié)調(diào)下,,南叔的哥哥愿意承擔(dān)南叔的部分住院費用,剩下的費用由村委給予資助,,南叔出院后的照護(hù)及康復(fù)費用村委也會想辦法幫忙解決,。經(jīng)過一系列的前期溝通,南叔很快到了市人民醫(yī)院看病,,聽取醫(yī)生建議,,最終同意截肢治療。

  針對南叔截肢后的居家生活問題,,“雙百”社工與鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會取得聯(lián)系,,為其申請了電動輪椅等殘疾人輔具,并對廁所進(jìn)行了無障礙改造,。當(dāng)?shù)卮逦€在南叔家的庭院里加裝了鐵棚,,避免因下雨天氣導(dǎo)致庭院濕滑或充滿積水。

  “感謝政府和‘雙百’社工對我的關(guān)心和照顧,,沒有你們的鼓勵和幫助,,我是不敢入院治療的?!蹦鲜甯袆拥乩绻さ氖直硎?,現(xiàn)在自己不用每天忍受疼痛,也不會半夜痛醒爬起來找止痛藥,。借助輪椅,,南叔日常行動方便了很多。

  近年來,,東鳳鎮(zhèn)全面實施“雙百工程”,,堅持“五社聯(lián)動”,在綜合分析服務(wù)對象不同層面需求的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌開展專業(yè)化的綜合兜底民生服務(wù),,持續(xù)推進(jìn)社會救助服務(wù)工作項目化,、多元化發(fā)展。

  以南叔為例,,“雙百”社工及時向多個職能部門反饋南叔的基本情況及生活需求,,統(tǒng)籌及整合多種資源。在具體服務(wù)過程中,,多方主體注重南叔的心理疏導(dǎo)工作,,幫助其解決就醫(yī)難題,還為其居家生活問題設(shè)想,,面面俱到,。

  南叔的案例只是東鳳鎮(zhèn)滿足困難群眾多樣化救助需求的一個縮影。東鳳鎮(zhèn)依據(jù)困難類型,、困難程度制定“一戶一策”的定制化救助方案和賦能方案,,如:送醫(yī)送藥,、安居修葺、困境兒童幫扶,、心理疏導(dǎo)等,,全方位打造“物質(zhì)+服務(wù)”“救助+慈善”多元救助體系,救助內(nèi)容從“?;尽毕颉叭娣觥毖由?。

  下一步,東鳳鎮(zhèn)將繼續(xù)按照?;?、兜底線、救急難,、可持續(xù)的總體思路,,加快構(gòu)建多元社會救助體系,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,,提升社會救助效能和水平,,織牢社會救助兜底網(wǎng)。