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（載于2023年11月8日《中國社會報》第A01版）

　　“出門一把鎖，進門一盞燈”,，這是60多歲的獨居老人輝叔之前的生活寫照,，但隨著社區(qū)養(yǎng)老互助服務(wù)的開展，他的生活悄然發(fā)生了變化——定期有網(wǎng)格員和志愿者上門看望陪伴,，日常物品有社區(qū)“買菜幫幫忙”代購,，社會愛心力量還經(jīng)常上門慰問、幫助打掃衛(wèi)生,。這種來自社區(qū),、鄰里的問候與關(guān)愛，讓輝叔覺得很溫暖,，“每次他們上門,，都是我最高興的時刻?！?/span>

　　輝叔的家在廣東省中山市東區(qū)街道竹苑社區(qū),，2022年，中山市在包括竹苑社區(qū)在內(nèi)的多個社區(qū)試點開展互助養(yǎng)老,，整合設(shè)施和服務(wù)資源,，充分發(fā)揮社會組織、志愿者等作用,，引導(dǎo)社區(qū)老年人相互幫助,、相互關(guān)愛，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度,，讓社區(qū)鄰里更加和睦,。

愛心互助 貼身守護

　　89歲的勞奶奶獨自居住在竹苑社區(qū)，很少出門的她總覺得沒人關(guān)心她,，內(nèi)心非常孤獨和苦悶,。住在同一社區(qū)的志愿者娜姐（化名）知道勞奶奶的情況后，經(jīng)常到她家看望,，陪她聊天,。“一開始勞奶奶不怎么和我說話,?？吹剿曳N了很多小植物，我就夸她植物種得好,，然后從這個話題開始和她聊天,，慢慢拉近了我們的距離?！痹谀冉愕呐惆橄?，勞奶奶變得開朗起來。如今,，每當(dāng)娜姐或其他志愿者上門,，勞奶奶都很高興，總有說不完的話,。

　　“看似平凡的舉動,，卻帶給獨居老人最安心的守護，營造出‘鄰里不陌生,，竹苑有溫度’的良好氛圍,。”竹苑社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人袁巧儀告訴記者,，竹苑社區(qū)戶籍人口有1.1萬余人,，其中，60歲以上的有2800余人,?！拔覀冞@里屬于老舊小區(qū)，老年人口多,，孤寡,、獨居老人也多?！?袁巧儀說,，為給老年人提供更及時的關(guān)愛，社區(qū)探索開展了互助式養(yǎng)老,。

　　記者了解到,，在入戶走訪摸排后，竹苑社區(qū)針對每位老人的實際情況,，有針對性地制定幫扶方案,，由社區(qū)黨委帶領(lǐng)網(wǎng)格員、志愿者,、“五老人員”（老干部,、老戰(zhàn)士、老專家,、老教師,、老模范）開展“春雨行動”，對困難老年人進行結(jié)對關(guān)愛,，定期上門探訪,、慰問，并通過鏈接愛心資源滿足老年人的“微心愿”,。目前,，竹苑社區(qū)已組建起多支志愿服務(wù)隊,，還有20多位70歲以下身體健康的老年志愿者，平均每兩三名志愿者與一名獨居,、高齡老年人結(jié)對,，提供關(guān)愛服務(wù)，也讓身體健康的老人發(fā)揮余熱,。

　　80多歲的梁奶奶是位獨居老人,，近期的一天，她因忘記關(guān)閉家里的水龍頭,，供水公司向其親屬和鄰居發(fā)出預(yù)警,，提示上門查看老人的情況?！斑@是我們聯(lián)合供水公司為高齡獨居老人家中安裝的智慧水表,，如果老人家中出現(xiàn)水龍頭忘記關(guān)閉等異常情況，供水公司能及時發(fā)現(xiàn)并將預(yù)警信息發(fā)送至老人親屬和鄰里志愿者的手機上,，第一時間登門查看,，以此實現(xiàn)互助養(yǎng)老的安全援助?！?袁巧儀介紹,，竹苑社區(qū)還開展有“買菜幫幫忙”志愿服務(wù)行動，邀請“五老”人員,、志愿者等幫助行動不便的老人買菜,、日用品等。

　　潤物細(xì)無聲,。隨著竹苑社區(qū)互助養(yǎng)老服務(wù)的逐步推開,，更多居民、低齡老人等志愿加入到這項行動中,，社區(qū)鄰里變得更熟悉,，社區(qū)也因此更加和睦。

服務(wù)多元 幫扶暖心

　　在火炬開發(fā)區(qū)窈窕小區(qū),，60歲以上老年人有200多人,，中山市揚帆社會工作服務(wù)中心的鄒小蘭介紹，通過整合現(xiàn)有設(shè)施和服務(wù)資源,，小區(qū)開展了“四社聯(lián)動+義工隊伍+N項助老服務(wù)”的“4+1+N” 互助養(yǎng)老服務(wù),，不斷滿足困難老年人的各種生活需求，讓他們“空巢不孤單,，歡樂家門口”,。

　　“我們在小區(qū)的老年人活動中心設(shè)置了互助養(yǎng)老服務(wù)點，積極聯(lián)動各方力量為互助養(yǎng)老提供志愿服務(wù),，并成立了由10多名低齡老年人組成的志愿服務(wù)隊,，共同開展互助養(yǎng)老,。”鄒小蘭介紹,，以互助養(yǎng)老服務(wù)點為依托,，窈窕小區(qū)為老年人提供著生活照料,、精神慰藉等N項志愿服務(wù),。其中，“互助文化活動”是通過社區(qū)老年人協(xié)會及老年人志愿者,，組織開展重陽節(jié),、生日會和各項文化娛樂活動；“愛播報”互助會則以助老志愿者到長者飯?zhí)没蛉霊舻姆绞?，開展居家安全,、防詐騙等知識宣傳；“愛幫扶”是聯(lián)動社區(qū)愛心人士為特殊困難老年人開展“微心愿”幫扶,，并引導(dǎo)社區(qū)志愿者與特殊困難老年人形成結(jié)對幫扶,，及時解決老年人的困難。

　　88歲的光伯（化名）是一名孤寡老人,，患有高血壓,，性格比較內(nèi)向，平日喜歡把撿來的廢品堆放在家里,?；ブB(yǎng)老服務(wù)開展后，社工和幾位低齡老人志愿者以結(jié)對幫扶的形式,，每周入戶為他提供關(guān)愛服務(wù),，陪他一起過生日。一系列互助關(guān)愛行動的開展,，讓光伯的家居環(huán)境整潔了,，人也開朗了很多。

文化互助 生活豐富

　　60多歲的吳叔居住在小欖鎮(zhèn)新市社區(qū),，退休后他很快再次“上崗”,，成為小區(qū)長者志愿服務(wù)隊的一名成員，每天與老伙伴們一起組織參與社區(qū)的活動,，入戶看望空巢,、孤寡等老年人，及時解決他們生活中出現(xiàn)的難題,?！拔乙郧皬氖逻^社區(qū)教育工作，現(xiàn)在做志愿服務(wù)也得心應(yīng)手,?！眳鞘逭f,。

　　中山市小欖鎮(zhèn)新市是一個老舊社區(qū)，有300多位高齡,、獨居老年人,。社區(qū)以居民需求為導(dǎo)向，引導(dǎo)老年人建立互助網(wǎng)絡(luò),。目前,，社區(qū)已組建有紅旗飄揚志愿服務(wù)隊、長者志愿服務(wù)隊等,，由40多名志愿者為需要幫助的老年人提供互助養(yǎng)老服務(wù),。

　　中山市小欖鎮(zhèn)新市家庭綜合服務(wù)中心工作人員袁韻婷介紹，在進行生活關(guān)愛的同時,，社區(qū)還努力開展文化互助,，以一系列長者公益學(xué)堂、節(jié)日活動,、健康知識培訓(xùn)等,，豐富老年人的文化娛樂生活。社區(qū)積極為身體健康的老年人提供“老有所為”展示平臺,，鼓勵社區(qū)退休黨員,、老教師等發(fā)揮自身優(yōu)勢，為居民開展知識技能培訓(xùn),、紅色故事宣講,、書法培訓(xùn)等。70多歲的麥爺爺有著多年的剪紙愛好,，在社區(qū)的支持下,，他開辦了剪紙培訓(xùn)班，每周在固定時段介紹剪紙技藝,，深受社區(qū)老年人的喜愛,。

　　中山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，互助式養(yǎng)老服務(wù)的開展,，充分發(fā)揮社區(qū),、社會組織、志愿者的作用,，建立社區(qū)養(yǎng)老互助網(wǎng)絡(luò),，有效破解了高齡、空巢,、獨居等老年人的生活照料和長期照護難題,，促進了家庭幸福、鄰里和睦、社區(qū)和諧,?！爸猩绞袑⒉粩嗵剿魍晟起B(yǎng)老互助、‘物業(yè)+養(yǎng)老’等模式,，努力為居家老年人提供‘家門口’的貼心暖心服務(wù),。”