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致公黨中山市委會：

　　你們提出的《關(guān)于提升我市社工心理幫輔專業(yè)能力的建議》（第125030號）提案收悉,，經(jīng)綜合市財政局、市衛(wèi)健局等部門意見,，現(xiàn)將辦理有關(guān)情況答復(fù)如下：

　　一,、對提案內(nèi)容的總體表態(tài)

　　提案指出了提升我市社工心理幫輔專業(yè)能力的重要性和必要性，并提出了提升我市社工心理幫輔專業(yè)能力的建議,，市民政局及會辦單位贊同提案中關(guān)于提升機(jī)構(gòu)和社工對心理幫輔專業(yè)的重視,、系統(tǒng)引進(jìn)社工心理幫輔技術(shù)能力課程、與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作等措施,。這些建議開闊了我們的工作思路,，市民政局將聯(lián)合會辦單位在工作實踐中集思廣益，對提案的內(nèi)容加緊調(diào)研,、盡快實施,，著力做好提升我市社工心理幫輔專業(yè)能力的相關(guān)工作。

　　二,、對提案內(nèi)容的歸納分析

　　提案分析了我市社工服務(wù)及隊伍結(jié)構(gòu)的基本情況,，指出我市社工心理專業(yè)能力不足、可供社工對接的專業(yè)心理幫輔資源少,、社工自身情緒問題缺乏關(guān)注和疏導(dǎo)的問題,，就提升我市社工心理幫輔專業(yè)能力提出了提升機(jī)構(gòu)和社工對心理幫輔專業(yè)的重視、系統(tǒng)引進(jìn)社工心理幫輔技術(shù)能力課程,、與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作等意見建議,。

　　三、對提案內(nèi)容的采納情況

　　（一）關(guān)于加大政策宣導(dǎo)力度,，提升社工機(jī)構(gòu)和社工對幫輔專業(yè)能力的重視程度

　　積極推動我市社工人才隊伍建設(shè),，促進(jìn)專業(yè)社會工作發(fā)展。2020年12月,，中山市民政局印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)我市社工服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》（中民社管[2020]19號）,，進(jìn)一步明確了我市社工服務(wù)的監(jiān)管主體、項目經(jīng)費(fèi)占比,、績效考核,、隊伍管理等內(nèi)容。其中項目經(jīng)費(fèi)占比中,，提出了“人員經(jīng)費(fèi)不低于項目經(jīng)費(fèi)的75%,，項目管理費(fèi)不高于項目經(jīng)費(fèi)的15%，服務(wù)及活動費(fèi)不高于項目經(jīng)費(fèi)的7%”的要求,。積極引導(dǎo)社工機(jī)構(gòu)根據(jù)發(fā)展需要,，將“其余資金”用于專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)，?？顚Ｓ?，邀請心理專家對社工進(jìn)行心理專項培訓(xùn),，聘請資深社工督導(dǎo)為社工提供持續(xù)的指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)知識和技術(shù),，提高社工專業(yè)心理幫輔能力,。

　　（二）關(guān)于將社工機(jī)構(gòu)人員心理專業(yè)能力納入社工項目招投標(biāo)考核指標(biāo)

　　目前，各投標(biāo)機(jī)構(gòu)內(nèi)社工,、行政人員、財務(wù)人員數(shù)量不一,，不同機(jī)構(gòu)的總?cè)藬?shù)和資質(zhì)相差較大,，除了中標(biāo)后按要求分配到該項目服務(wù)的專職工作人員，其余機(jī)構(gòu)內(nèi)人員并不直接參與到該投標(biāo)項目服務(wù)中,，“加入考核投標(biāo)機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)”只體現(xiàn)了投標(biāo)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊素質(zhì),，并未反映實際服務(wù)時項目服務(wù)人員的專業(yè)情況。所以設(shè)置投標(biāo)機(jī)構(gòu)人員心理專業(yè)能力考核的指標(biāo)意義不大,。

　　另外,，市司法局、公安局,、團(tuán)市委,、婦聯(lián)等有關(guān)市直部門和23個鎮(zhèn)街為我市的青少年、老年人,、社區(qū)矯正,、戒毒康復(fù)、困境兒童,、婚姻家庭等社工領(lǐng)域服務(wù)的購買主體,，他們都是根據(jù)需求和實際情況自主進(jìn)行政府購買服務(wù)的。下一步,，市民政局將加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳,，推動購買主體結(jié)合購買服務(wù)的項目需要，在用戶需求和招標(biāo)考核指標(biāo)中增加項目人員的資質(zhì)要求,，如：持有國家心理咨詢師證的人員占比,、心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)人員占比、系統(tǒng)接受心理幫輔課程訓(xùn)練人員占比等,。

　　（三）關(guān)于系統(tǒng)引進(jìn)可快速提升社工幫輔技術(shù)能力課程

　　為了有效提升社工專業(yè)能力,，市民政局每年組織多期社工專業(yè)能力提升培訓(xùn)。培訓(xùn)前通過發(fā)布電子調(diào)查問卷,，收集我市一線社工培訓(xùn)需求,，并根據(jù)培訓(xùn)需求，設(shè)計一系列的培訓(xùn)課程,，邀請行業(yè)專家前來授課,。2020年,，因應(yīng)一線社工提出的心理危機(jī)干預(yù)與個案輔導(dǎo)等方面的需求，專門設(shè)置和組織了“心理危機(jī)干預(yù)”與“個案能力提升訓(xùn)練”兩個主題課程,，課后學(xué)員普遍反饋培訓(xùn)內(nèi)容具有針對性,，且實用性強(qiáng)，平均培訓(xùn)滿意度均在90分以上（100分制）,。2012年起至今,，實施社工督導(dǎo)服務(wù)項目，引入資深社工督導(dǎo),，為一線社工提供心理,、專業(yè)支持，給予心理支援提升抗壓能力,，通過“傳幫帶”全面提升社工專業(yè)服務(wù)能力和水平,。今年，市民政局將根據(jù)社工的培訓(xùn)需求,，組織更系統(tǒng),、更有針對性的社工專業(yè)能力提升培訓(xùn)，引入心理幫輔技能等課程,，進(jìn)一步提高社工的專業(yè)能力,、親和力和溝通力。

　　（四）關(guān)于與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,，系統(tǒng)培養(yǎng)社工的助人專業(yè)工作能力,，并協(xié)助社工跟進(jìn)疑難幫輔對象

　　強(qiáng)化資源鏈接和對接，推動社工根據(jù)服務(wù)需要與專業(yè)咨詢,、培訓(xùn),、心理幫輔等組織聯(lián)動，構(gòu)建服務(wù)聯(lián)動機(jī)制,，社工在完成心理疏導(dǎo)等服務(wù)后,，對于有深度心理需求的服務(wù)對象，轉(zhuǎn)介至專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)或部門,，聯(lián)動為服務(wù)對象提供社會服務(wù),。市衛(wèi)健局一直重視心理健康知識宣教和科普，每年積極舉辦各類心理專業(yè)技能培訓(xùn)班,、學(xué)術(shù)講座,、科普講座等活動。據(jù)統(tǒng)計,，2019-2020年衛(wèi)健系統(tǒng)舉辦的心理專業(yè)相關(guān)培訓(xùn)活動,，社工群體參加人次1000余人次。下一階段,，中山市民政局將會同有關(guān)部門按照“人才是第一資源,、創(chuàng)新是第一動力”的指導(dǎo)思想,，推動中山市社會工作者能力提升，協(xié)助中山社工開拓視野,。逐步建立社工心理幫扶機(jī)制,，推動中山市社會工作者協(xié)會建立心理支持專家委員會，聯(lián)動心理咨詢專家為社工提供專業(yè)心理支持及短期自我心理調(diào)節(jié)專題培訓(xùn),，不斷引導(dǎo)社會工作者的專業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展,，建設(shè)一支專業(yè)的本土社工人才隊伍。

　　專此答復(fù),，誠摯感謝你們對我市社工隊伍建設(shè)工作的關(guān)心支持,。

　　中山市民政局

　　2021年8月4日

　　（聯(lián)系人：劉火生，聯(lián)系電話：0760-88267803）