為提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作,,6月17日,翠亨新區(qū)(南朗街道)組織召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作會議,。中山市政協(xié)副主席,、翠亨新區(qū)黨工委副書記、南朗街道黨工委書記葉新雄,,翠亨新區(qū)黨工委委員,、管委會副主任黃省志,,南朗街道黨工委副書記梁錦燦,南朗街道辦事處副主任吳慧祺及翠亨新區(qū)(南朗街道)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各村(社區(qū))負責(zé)人參加會議,。
會議總結(jié)了中山翠亨新區(qū)(南朗街道)2022年上半年12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況,據(jù)統(tǒng)計,,今年以來(截至6月15日),,翠亨新區(qū)(南朗街道)通過市12345熱線平臺共受理并辦結(jié)咨詢投訴3274宗。
會議上,,黃省志委員表示:12345政務(wù)服務(wù)便民熱線自開通以來,,一直發(fā)揮著“民生直通車、發(fā)展助推器,、形象代言人”作用,,做好12345熱線工作不僅是民生問題,更是政治責(zé)任,。各部門,、各村居要進一步強化責(zé)任、高效落實,,樹立“大熱線”理念,,形成工作合力,推動熱線工作再上新臺階,。
會議最后,,葉新雄書記表示:12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作,最能體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想,,最能體現(xiàn)為人民服務(wù)的根本宗旨,,最能檢驗政府部門為群眾辦實事的能力和水平,更是翠亨新區(qū)(南朗街道)營商環(huán)境和社會治理能力的綜合體現(xiàn),。要通過源頭整治,,壓實責(zé)任,實現(xiàn)從“投訴即辦”到“未訴先辦”轉(zhuǎn)變,,保障12345熱線訴求得到及時回應(yīng),,將相關(guān)問題消除在萌芽之中,不斷提升群眾獲得感,、幸福感和滿意率,。