案例介紹一深化綜合窗口改革
2024年6月,,三角鎮(zhèn)智慧政務(wù)服務(wù)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)高分通過(guò)終期驗(yàn)收。推行“前臺(tái)綜合受理,、后臺(tái)分類(lèi)審批 ,、統(tǒng)一窗口出件”集成服務(wù)模式,科學(xué)設(shè)置8個(gè)綜合服務(wù)窗口,,受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)236項(xiàng),,不斷拓展“一件事”服務(wù)場(chǎng)景,打造“全生命周期”服務(wù)鏈條,,把“一事一流程”變?yōu)椤岸嗍乱涣鞒獭?,全方位為企業(yè)群眾提供“全流程”服務(wù)。
二項(xiàng)目審批提質(zhì)增效
全面深化“放管服”改革,,更加精準(zhǔn)高效地服務(wù)企業(yè),,項(xiàng)目審批服務(wù)提質(zhì)增效,2024年簽約引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目17個(gè),,簽約總投資超60億元,。優(yōu)化“工改”等領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)辦事流程,、壓縮辦事環(huán)節(jié),、時(shí)間與成本。
三強(qiáng)化深中跨域通辦
持續(xù)拓寬深化與深圳的全面“軟對(duì)接”,,創(chuàng)新工作機(jī)制,、精簡(jiǎn)辦事流程、優(yōu)化服務(wù)模式,,打造深中“無(wú)差別”營(yíng)商環(huán)境,,解決兩地企業(yè)、群眾異地辦事“多地跑”“來(lái)回跑”等問(wèn)題,。
實(shí)施效果
惠企利民服務(wù)更優(yōu)更實(shí)
2020年三角鎮(zhèn)創(chuàng)新推出“您說(shuō)我辦”智慧服務(wù),;2021年3月,中山三角鎮(zhèn)智慧政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)獲批成為社會(huì)管理和公共服務(wù)國(guó)家級(jí)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,。2024年6月,,試點(diǎn)項(xiàng)目高分通過(guò)終期驗(yàn)收。試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái),,三角鎮(zhèn)11項(xiàng)高頻特色事項(xiàng)先后上線“粵省事”“粵商通”和“中山云預(yù)約”平臺(tái),,方便企業(yè)群眾超27萬(wàn)人次。群眾辦事講解時(shí)間減少約80%,、業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間減少約49%,、便民服務(wù)時(shí)間增加近3倍。受理材料紙質(zhì)件數(shù)量,、辦事跑動(dòng)次數(shù)分別減少約45%,、56%,。
護(hù)航項(xiàng)目建設(shè)“加速跑”
激活政務(wù)服務(wù)“新引擎”。近三年來(lái),,全鎮(zhèn)引入新一代信息科技,、冷鏈物流、綠色化工,、智能家電等領(lǐng)域項(xiàng)目共80個(gè),,投資額超260億元。全市首個(gè)編制改造方案的低效用地再開(kāi)發(fā)項(xiàng)目科立泰工業(yè)園從撥打“工改”熱線咨詢到“工改”項(xiàng)目方案公示僅用時(shí)一個(gè)月,。
推動(dòng)深中營(yíng)商環(huán)境一體化
在政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口和市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口設(shè)置“深中通辦”專(zhuān)窗,,可一站式辦理深圳市商事主體審批事項(xiàng)61項(xiàng)。近年來(lái),,全鎮(zhèn)新招引供地類(lèi)項(xiàng)目中,,深圳項(xiàng)目占比達(dá)八成。