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各有關(guān)單位：

　　為深入貫徹落實國家、省,、市擴消費穩(wěn)增長的工作部署,，促進消費市場發(fā)展，根據(jù)《2024年消費促進主題活動工作指引》相關(guān)安排,，把握深中通道開通時機,，進一步推動我市和深圳在消費領(lǐng)域的深度合作，激發(fā)我市消費潛力,，我局擬開展2024年“深中新通道 香山新體驗”促消費活動,，派發(fā)零售,、餐飲消費券，現(xiàn)公開征集相關(guān)消費券的發(fā)放,、核銷平臺,，公告如下：

　　一、服務(wù)要求

　　本次零售,、餐飲專題消費券通過線上發(fā)放,，消費券核銷范圍為市內(nèi)符合要求的零售、餐飲商家,，有關(guān)技術(shù)平臺或服務(wù)機構(gòu)可根據(jù)消費場景和消費券發(fā)放要求向我局申報參與活動方案,，我局將從“方案策劃、宣傳推廣,、配套資金投入,、項目經(jīng)驗、預(yù)期效果,、管控措施”等六個維度考察各單位活動方案并遴選合作對象,。具體條件如下：

　　（一）能夠組織中山市內(nèi)符合要求的零售,、餐飲商家參與促消費活動,，具備消費券發(fā)放和核銷能力的技術(shù)平臺或服務(wù)機構(gòu)，具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì),。

　?。ǘ┚邆渫ㄟ^手機地理位置定位及相關(guān)要素對消費者信息核驗的能力，消費券核銷實施地在中山市內(nèi),。消費券發(fā)放領(lǐng)用核銷順暢方便快捷,，資金投放安全高效。

　?。ㄈ┚邆漭^強的用戶和商戶覆蓋能力,，消費者對平臺的認可度與使用率較高。具備較強的商戶的培訓(xùn),、監(jiān)管,、氛圍營造和宣傳推廣等能力。

　?。ㄋ模┚邆漭^強的投訴處理能力,，擁有專業(yè)服務(wù)團隊，能夠及時受理消費券相關(guān)的咨詢,、投訴等問題,。

　　（五）未被“信用中國”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”；不處于中國政府采購網(wǎng)“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購活動期間,。

　?。┪幢粐摇⑹?、市有關(guān)部門列入嚴(yán)重失信主體名單實施懲戒,，明確限制申請財政性資金項目，且在限制期內(nèi),。

　?。ㄆ撸┙谠谙M券發(fā)放等類似活動中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險和隱患。能有效防范和阻止外掛軟件搶券,、消費券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生,。

　　（八）申報主體應(yīng)當(dāng)對申報材料的真實性,、合法性,、完整性負責(zé)，應(yīng)如實提供本單位信用狀況,，明確違約責(zé)任并作出承諾,，不得弄虛作假、套取,、騙取專項資金,。

　　二、服務(wù)時間

　　2024年6月-2024年7月（具體服務(wù)時間以最終活動方案為準(zhǔn)）,。

　　三,、工作職責(zé)

　　（一）根據(jù)相關(guān)要求,，圍繞零售,、餐飲領(lǐng)域，制定消費券發(fā)放具體實施方案,，做好消費券制券,、領(lǐng)用、核銷等工作,。

　?。ǘ┘訌婏L(fēng)險監(jiān)測，完善風(fēng)險管控機制,，防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息領(lǐng)券,、消費券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生，若有前述情形或跡象,，應(yīng)當(dāng)及時報告、有效處理，保障資金安全,。

　?。ㄈ┏浞终{(diào)動和利用平臺資源，加大宣傳力度,，提高消費者知曉率及參與度,。

　　（四）組織專業(yè)服務(wù)團隊,，受理解決消費券發(fā)放,、使用過程中的咨詢、投訴等相關(guān)問題,，及時回應(yīng)社會關(guān)切,，確保消費券發(fā)放平穩(wěn)有序。

　?。ㄎ澹┲鲃咏邮苷块T監(jiān)督管理,，及時提供消費券發(fā)放相關(guān)情況，包括消費券發(fā)放數(shù)據(jù),、核銷數(shù)據(jù)及分析報告等相關(guān)信息,，主動接受審計，并開展績效評估等工作,。

　?。┢渌Ｕ舷M券正常發(fā)放的工作。

　　四,、材料要求

　?。ㄒ唬I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及相關(guān)資質(zhì)證書。

　?。ǘ┢脚_及服務(wù)能力介紹（可提供近3年成功案例）,。

　　1.實名能力：經(jīng)實名認證的用戶數(shù)量，是否能為本次活動提供全用戶實名保障及數(shù)據(jù)支撐,。

　　2.風(fēng)控能力：防黃牛,、防刷單、防惡意注冊等經(jīng)驗概述,，是否能精準(zhǔn)識別騙取補貼行為并實時攔截,、取消作弊商戶資格。

　　3.商業(yè)能力：具備豐富的商業(yè)資源和商戶服務(wù)能力,，具有較大范圍的普惠性（須提供進駐平臺商戶數(shù)量及佐證材料）,，可根據(jù)活動要求組織商戶參與本次活動。

　　4.服務(wù)響應(yīng)能力：是否具備全國服務(wù)熱線并能在什么時間內(nèi)做出咨詢和投訴響應(yīng),，并提供回應(yīng)和解決投訴問題的方案,。

　　5.消費券發(fā)放能力：產(chǎn)品,、技術(shù)及實際運營經(jīng)驗概述。

　　6.政企聯(lián)動能力：平臺或企業(yè)讓渡的消費券的配套讓利方案及配套規(guī)模,。加大資金配套和活動宣傳力度,，疊加放大消費券發(fā)放效果，擴大消費券活動知曉率和參與率的能力,。

　　7.配合審查能力：接受并積極配合審計,、監(jiān)督，相關(guān)部門自由抽取,、核查平臺的消費券發(fā)放數(shù)據(jù),，能對發(fā)券流程及規(guī)則是否合規(guī)提出建議。

　　8.總結(jié)評價能力：按周提供消費券發(fā)放數(shù)據(jù)報表及相關(guān)統(tǒng)計分析情況（包括消費券發(fā)放張數(shù),、金額,、搶券用戶數(shù)、核銷用戶數(shù),、核銷筆數(shù),、核銷金額等后臺相關(guān)數(shù)據(jù)，下同）,?；顒咏Y(jié)束后7個工作日內(nèi)，提供消費券發(fā)放數(shù)據(jù)總報表及相關(guān)統(tǒng)計分析情況,。

　　五,、報名流程

　　（一）報名時間,。2024年5月29日至2024年5月31日12點,。

　　（二）報名材料,。按照材料要求順序,，用A4紙打印并裝訂成冊。材料為復(fù)印件的,，要求復(fù)印文字和圖案清晰,，復(fù)印件均需加蓋申報單位公章，紙質(zhì)申報材料一式一份,。

　?。ㄈ﹫竺刂贰７蠗l件的企業(yè)自愿申報,，在5月31日12點前向我局提交申報材料,，紙質(zhì)版送至中山市商務(wù)局內(nèi)貿(mào)市場科（資料可快遞，快遞地址：中山市中山二路57號B座307室,；電話：0760-89892718,、89892713）,，電子版發(fā)送至[email protected]。

　　六,、評選安排

　　報名截止后,，我局將對平臺提供的材料進行評選，擇優(yōu)確定派券平臺,。

　　中山市商務(wù)局

　　2024年5月29日