各有關(guān)企業(yè):
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省,、市關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)決策部署,,綜合施策釋放消費(fèi)潛力,促進(jìn)我市消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng),,我市擬按要求開(kāi)展2025年中山市家電3C產(chǎn)品以舊換新促消費(fèi)活動(dòng),。為統(tǒng)籌線上線下兩種渠道,現(xiàn)特面向社會(huì)公開(kāi)征選中山市家電以舊換新線上銷(xiāo)售平臺(tái)企業(yè),,有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一,、入選平臺(tái)工作任務(wù)
入選平臺(tái)在實(shí)施過(guò)程中開(kāi)展廢舊家電回收信息核驗(yàn)、錄入補(bǔ)貼商品信息,、核驗(yàn)消費(fèi)者資格,、開(kāi)發(fā)支付服務(wù)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控補(bǔ)貼資金使用,、以舊換新宣傳等工作,。
(一)對(duì)接國(guó)家和廣東省消費(fèi)品以舊換新資格核驗(yàn)系統(tǒng),,核驗(yàn)消費(fèi)者身份信息和消費(fèi)券信息,,確定是否符合參與我市家電3C促消費(fèi)活動(dòng)補(bǔ)貼的條件。
?。ǘ╅_(kāi)發(fā)支付服務(wù)系統(tǒng),,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和報(bào)告補(bǔ)貼資金使用進(jìn)展情況,完成補(bǔ)貼賬單核對(duì),,建立補(bǔ)貼資金使用明細(xì)賬,,確保資金使用安全。
?。ㄈ┳龊眠m用商品信息庫(kù)預(yù)錄入和持續(xù)維護(hù)工作,,能夠在實(shí)時(shí)交易時(shí)核驗(yàn)補(bǔ)貼商品信息。
?。ㄋ模┘哟蠡顒?dòng)期間技術(shù)力量投入,完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,,確保補(bǔ)貼使用順暢方便快捷,,財(cái)政資金投放安全高效。平臺(tái)應(yīng)采取有效措施,,防范和阻止套取補(bǔ)貼等不法行為發(fā)生,。若發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違法事件或跡象,平臺(tái)應(yīng)立即核查,,調(diào)動(dòng)全部資源迅速追回財(cái)政資金,,第一時(shí)間向我局報(bào)告,及時(shí)將涉嫌違法的企業(yè)(機(jī)構(gòu))和個(gè)人相關(guān)線索移交屬地公安機(jī)關(guān),并全程配合公安部門(mén)調(diào)查取證,,確保財(cái)政資金安全,。
(五)加大活動(dòng)期間人力投入,,提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障水平,。制定補(bǔ)貼發(fā)放工作方案和應(yīng)急預(yù)案,安排專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)及時(shí)解決補(bǔ)貼發(fā)放,、使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,確保補(bǔ)貼發(fā)放平穩(wěn)有序,,客戶投訴妥善處理,,有效防范輿情發(fā)生。
?。┙M織開(kāi)展政策宣傳推廣,,加大補(bǔ)貼發(fā)放期間配套資金投入和活動(dòng)宣傳力度,提升民眾對(duì)消費(fèi)券活動(dòng)的知曉率和參與度,;動(dòng)員,、鼓勵(lì)參與核銷(xiāo)的平臺(tái)商戶在補(bǔ)貼發(fā)放核銷(xiāo)期間推出配套優(yōu)惠,疊加放大活動(dòng)效果,。
?。ㄆ撸┳杂X(jué)服從和主動(dòng)配合政府部門(mén)監(jiān)督管理。及時(shí)提供補(bǔ)貼發(fā)放數(shù)據(jù)及分析報(bào)告,,主動(dòng)配合審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià),。實(shí)時(shí)提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),需提供的數(shù)據(jù)包括但不限于消費(fèi)者身份信息,、舊家電信息,、收舊憑證、發(fā)票信息,、支付信息,、新家電物流信息等相關(guān)數(shù)據(jù)。在每個(gè)審核周期,,嚴(yán)格按照審核要求,,提供完整交易線索包括但不限于票據(jù)、配送憑證等,,并做好工作總結(jié),。
二、入選平臺(tái)具備的有關(guān)條件
?。ㄒ唬┮婪ǖ怯浽O(shè)立,,治理結(jié)構(gòu)健全,,信用良好,內(nèi)部各項(xiàng)管理和監(jiān)督制度完善,。
1.屬于依法注冊(cè)的獨(dú)立法人企業(yè),;
2.從事家電產(chǎn)品零售業(yè)務(wù),后續(xù)可延續(xù)到電子消費(fèi)品零售業(yè)務(wù);
3.平臺(tái)企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)具備資金結(jié)算、清算等能力,,具備相關(guān)合法資質(zhì),;
4.未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人;
5.不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)期;
6.近兩年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法行為、嚴(yán)重質(zhì)量事故和負(fù)面輿情;
7.近年來(lái)在消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患,。
(二)具備穩(wěn)定的技術(shù)保障和類(lèi)似補(bǔ)貼活動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,。擁有成熟的系統(tǒng)保障技術(shù),,能夠保證資金安全、防范資金套取,、保障系統(tǒng)交易順暢和后臺(tái)數(shù)據(jù)真實(shí)完備,。擁有成熟的客戶投訴處理機(jī)制和消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制,有穩(wěn)定的本地專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)解決咨詢及投訴等問(wèn)題,,有效防范輿情發(fā)生,;
(三)具備較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)組織及宣傳發(fā)動(dòng)能力,。能夠積極利用平臺(tái)自有渠道開(kāi)展宣傳,,配套自有資金、聯(lián)合商戶推出優(yōu)惠,,擴(kuò)大活動(dòng)知曉率及參與率,;
(四)能夠按照要求提交真實(shí),、完整的交易數(shù)據(jù)記錄及分析報(bào)告,,積極配合資金審計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià),,主動(dòng)接受監(jiān)督,。如有違法違規(guī)情況或嚴(yán)重失信行為,將取消平臺(tái)活動(dòng)資格并追究其相關(guān)責(zé)任,;
(五)服務(wù)平臺(tái)須提供順暢,、安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),平臺(tái)須按要求按周期向我局提交全市補(bǔ)貼核銷(xiāo)等相關(guān)數(shù)據(jù),;本次補(bǔ)貼核銷(xiāo)全部完成后,,平臺(tái)須及時(shí)提交匯總數(shù)據(jù)和工作總結(jié)。
?。┗顒?dòng)期間,,服務(wù)平臺(tái)在補(bǔ)貼核銷(xiāo)時(shí)不得向參與活動(dòng)商戶收取額外傭金。
?。ㄆ撸┬杈邆渫晟频氖张f換新,、安裝維修和線上家電3C類(lèi)商品銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì),具有商品自營(yíng)能力,,確保消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)商品為活動(dòng)范圍內(nèi)的全品牌,、全品類(lèi)商品。能提供一站式收舊換新服務(wù)和舊品抵扣優(yōu)惠等服務(wù),。
?。ò耍┓?wù)平臺(tái)需按照國(guó)家、省的要求開(kāi)展商品信息驗(yàn)證工作,,合作的物流企業(yè)能夠落實(shí)國(guó)家,、省的配送要求。
?。ň牛﹨⑴c補(bǔ)貼政策的銷(xiāo)售企業(yè)與收單支付機(jī)構(gòu)不得為同一家企業(yè),;補(bǔ)貼資格的發(fā)放機(jī)構(gòu)跟收單機(jī)構(gòu)可以為同一家企業(yè)。
三,、入選平臺(tái)確認(rèn)原則
?。ㄒ唬﹥?yōu)選資質(zhì)齊全的服務(wù)平臺(tái)。
?。ǘ﹥?yōu)選安全性好,、覆蓋能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量好,、工作配合度高的服務(wù)平臺(tái),。
(三)優(yōu)選流量好,、協(xié)調(diào)配套各種資源好的服務(wù)平臺(tái),。
(四)本次補(bǔ)貼發(fā)放將對(duì)履約不力或違約的入選平臺(tái)企業(yè)實(shí)行熔斷機(jī)制,?;顒?dòng)期間,已確定入選服務(wù)平臺(tái)如果存在對(duì)套取補(bǔ)貼不法行為阻止不力,、發(fā)生大規(guī)模套現(xiàn)(及風(fēng)險(xiǎn)),、嚴(yán)重違反發(fā)放使用規(guī)則,、拒不履行三方協(xié)議義務(wù)等情形,我局將視情況終止該平臺(tái)資格,。
四,、入選平臺(tái)確認(rèn)流程
(一)在2025年中山市家電3C以舊換新促消費(fèi)活動(dòng)開(kāi)展期間平臺(tái)企業(yè)均可提交申報(bào)資料,。
?。ǘ┪揖质盏缴陥?bào)材料后,將按規(guī)定程序選定合作平臺(tái),。
五,、材料報(bào)送
(一)在2024年參與2024年中山市家電以舊換新平臺(tái)征選并簽訂相關(guān)協(xié)議的平臺(tái)如繼續(xù)參加,,可提交繼續(xù)參與2025年中山市家電3C產(chǎn)品以舊換新活動(dòng)相關(guān)蓋章函件并承諾按國(guó)家和省要求做好新增產(chǎn)品對(duì)接和支付系統(tǒng)更新等工作,,蓋章掃描件發(fā)送至指定電子郵箱(郵箱:[email protected])
(二)有意向參與征選的新的平臺(tái)企業(yè),,請(qǐng)將申請(qǐng)書(shū)(包括簡(jiǎn)介,、用戶數(shù)量、經(jīng)營(yíng)情況,、以往參與類(lèi)似活動(dòng)情況,、本次政策實(shí)施服務(wù)方案、風(fēng)險(xiǎn)管控方案,、平臺(tái)提供配套優(yōu)惠的相關(guān)承諾和疊加商戶優(yōu)惠等)及相關(guān)資質(zhì)證明等材料(蓋章掃描版和可編輯版本)發(fā)送至指定電子郵箱(郵箱:[email protected]),。我局將根據(jù)工作需求和平臺(tái)貢獻(xiàn)等因素?fù)駜?yōu)確定合作單位,聯(lián)系電話:0760-89892718,。
中山市商務(wù)局
2024年12月25日