各有關單位:
為深入貫徹落實國家,、省,、市擴消費穩(wěn)增長的工作部署,促進消費市場發(fā)展,,根據有關促消費工作安排,,我局擬開展新一輪汽車促消費活動,現公開征集汽車消費券的發(fā)放,、核銷平臺,,公告如下:
一、服務要求
?。ㄒ唬└鶕嚓P活動要求,,制定汽車消費券發(fā)放具體實施工作方案和應急預案并免費組織實施,做好汽車消費券制券,、領用,、核銷等工作,確保汽車消費券領用順暢,、方便快捷,、正常核銷。
?。ǘ┩晟骑L險管控機制,,防范和阻止外掛軟件虛構信息領券、消費券套現等不法行為發(fā)生,,及時報告,、有效處理“黃牛黨”、刷單,、惡意注冊等行為,保障資金安全,。
?。ㄈ┚邆漭^強的商戶培訓、監(jiān)管和宣傳推廣等能力,,具備較強的投訴處理能力,,擁有專業(yè)服務團隊,能及時受理解決汽車消費券發(fā)放、使用過程中的咨詢,、投訴等相關問題,,確保汽車消費券發(fā)放平穩(wěn)有序。
?。ㄋ模┲鲃咏邮苷块T監(jiān)督管理,,及時提供汽車消費券發(fā)放相關情況,包括汽車消費券發(fā)放數據,、核銷數據及統(tǒng)計分析等相關信息,。
(五)自覺服從和主動配合開展審計和績效評價有關工作及其他保障消費券正常發(fā)放的工作,。
?。┘皶r做好資金清算,以及其他保障汽車消費券正常發(fā)放的工作,。
?。ㄆ撸┥陥笾黧w需投入自有資金資源疊加商戶優(yōu)惠,最大限度放大活動效果,。
二,、服務時間
2023年下半年(具體服務時間以最終活動方案為準)
三、資格條件
?。ㄒ唬┮婪ǖ怯浽O立,,具有國家金融主管或監(jiān)管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業(yè)務或支付結算等資質(具備有效期內的《支付業(yè)務許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關資質),。未被“信用中國”網站列入“失信被執(zhí)行人或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”等,。近期在消費券發(fā)放等類似活動中未發(fā)生重大資金安全風險和隱患。
?。ǘ┚邆渫ㄟ^手機地理位置定位及相關要素對消費者信息核驗的能力,。
(三)具備較強的用戶和商戶覆蓋能力,,消費者對平臺的認可度與使用率較高,。
(四)具備較強的技術保障,、資金保障和風險管控能力,,能夠按照相關要求,做好消費券的發(fā)放,、核銷等工作,,防止套利,防范風險,,保障資金安全,。
?。ㄎ澹┚哂蟹€(wěn)定的專業(yè)人員團隊,可配合進行活動商戶培訓,、宣傳等工作,,能夠及時受理消費券相關的咨詢、投訴等問題,。
?。┚邆鋵嵜J證能力、聯動各類商戶能力及支付機構能力,、大數據能力等,。
(七)具備商業(yè)資源,,能提供自有資源資金投入疊加活動效應,。
四、材料要求
?。ㄒ唬I業(yè)執(zhí)照復印件及相關資質證書,。
(二)平臺及服務能力介紹(可提供近3年成功案例),。
1.實名能力:經實名認證的用戶數量,,是否能為本次活動提供全用戶實名保障及數據支撐。
2.風控能力:防黃牛,、防刷單,、防惡意注冊等經驗概述,是否能精準識別騙取補貼行為并實時攔截,、取消作弊商戶資格,。
3.商業(yè)能力:具備豐富的商業(yè)資源和商戶服務能力,具有較大范圍的普惠性(須提供進駐平臺商戶數量及佐證材料),,可根據活動要求組織商戶參與本次活動,。
4.服務響應能力:是否具備全國服務熱線并能在什么時間內做出咨詢和投訴響應,并提供回應和解決投訴問題的方案,。
5.大數據能力:運用大數據能力精準推薦促進消費的技術介紹,。
6.消費券發(fā)放能力:產品、技術及實際運營經驗概述,。
7.政企聯動能力:平臺或企業(yè)讓渡的消費券的配套讓利方案及配套規(guī)模,。加大資金配套和活動宣傳力度,疊加放大消費券發(fā)放效果,,擴大消費券活動知曉率和參與率的能力,。
8.配合審查能力:接受并積極配合審計、監(jiān)督,,相關部門自由抽取,、核查平臺的消費券發(fā)放數據,能對發(fā)券流程及規(guī)則是否合規(guī)提出建議,。
9.總結評價能力:每天提供消費券發(fā)放數據報表及相關統(tǒng)計分析情況(包括消費券發(fā)放張數,、金額、搶券用戶數,、核銷用戶數,、核銷筆數、核銷金額,、核銷率,、拉動比、消費券核銷退款金額以及參與核銷商家數量等后臺相關數據,,下同),。活動結束后7個工作日內,,提供消費券發(fā)放數據總報表及相關統(tǒng)計分析情況,。
五、報名流程
?。ㄒ唬﹫竺麜r間,。2023年8月3日至2023年8月5日17點。
?。ǘ﹫竺牧?。按照材料要求順序,用A4紙打印并裝訂成冊,。材料為復印件的,,要求復印文字和圖案清晰,復印件均需加蓋申報單位公章,,紙質申報材料一式2份,。
(三)報名地址,。符合條件的企業(yè)自愿申報,,在8月5日17點前向我局提交申報材料,紙質版(2份)送至中山市商務局內貿市場科(通信地址:中山市中山二路57號B座307室,;電話:0760-89892390,、89892723,如遇非工作日的將資料提交至保安室并拍照佐證,,照片需含送達時間),,電子版發(fā)送至[email protected]。
六,、評選安排
報名截止后,,我局將對平臺提供的材料進行遴選,,擇優(yōu)確定參與平臺。
中山市商務局
2023年8月2日