各有關(guān)企業(yè):
為深入貫徹落實國家,、省、市關(guān)于促進(jìn)消費決策部署,,綜合施策釋放消費潛力,,促進(jìn)我市消費市場穩(wěn)定增長,我市擬按要求開展2025年家裝廚衛(wèi)“煥新”智能家居品類促消費活動,。為統(tǒng)籌線上線下兩種渠道,,現(xiàn)特面向社會公開征選中山市家裝廚衛(wèi)“煥新”智能家居品類線上銷售平臺企業(yè),有關(guān)事項公告如下:
一,、入選平臺工作任務(wù)
入選平臺在實施過程中錄入補(bǔ)貼商品信息,、核驗消費者資格,、開發(fā)支付服務(wù)系統(tǒng),、動態(tài)監(jiān)控補(bǔ)貼資金使用,、以舊換新宣傳等工作。
?。ㄒ唬訃液蛷V東省消費品以舊換新資格核驗系統(tǒng),,核驗消費者身份信息和消費券信息,確定是否符合參與我市家裝廚衛(wèi)“煥新”智能家居品類促消費活動補(bǔ)貼的條件,。
?。ǘ╅_發(fā)支付服務(wù)系統(tǒng),動態(tài)監(jiān)測和報告補(bǔ)貼資金使用進(jìn)展情況,,完成補(bǔ)貼賬單核對,,建立補(bǔ)貼資金使用明細(xì)賬,確保資金使用安全,。
?。ㄈ┳龊眠m用商品信息庫預(yù)錄入和持續(xù)維護(hù)工作,能夠在實時交易時核驗補(bǔ)貼商品信息,。
?。ㄋ模┘哟蠡顒悠陂g技術(shù)力量投入,完善風(fēng)險管控機(jī)制,,確保補(bǔ)貼使用順暢方便快捷,,財政資金投放安全高效。平臺應(yīng)采取有效措施,,防范和阻止套取補(bǔ)貼等不法行為發(fā)生,。若發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違法事件或跡象,平臺應(yīng)立即核查,,調(diào)動全部資源迅速追回財政資金,,第一時間向我局報告,及時將涉嫌違法的企業(yè)(機(jī)構(gòu))和個人相關(guān)線索移交屬地公安機(jī)關(guān),,并全程配合公安部門調(diào)查取證,,確保財政資金安全。
?。ㄎ澹┘哟蠡顒悠陂g人力投入,,提高運營服務(wù)保障水平。制定補(bǔ)貼發(fā)放工作方案和應(yīng)急預(yù)案,,安排專門團(tuán)隊及時解決補(bǔ)貼發(fā)放,、使用過程中出現(xiàn)的各種問題,回應(yīng)社會關(guān)切,,確保補(bǔ)貼發(fā)放平穩(wěn)有序,,客戶投訴妥善處理,,有效防范輿情發(fā)生。
?。┙M織開展政策宣傳推廣,,加大補(bǔ)貼發(fā)放期間配套資金投入和活動宣傳力度,提升民眾對消費券活動的知曉率和參與度,;動員,、鼓勵參與核銷的平臺商戶在補(bǔ)貼發(fā)放核銷期間推出配套優(yōu)惠,疊加放大活動效果,。
?。ㄆ撸┳杂X服從和主動配合政府部門監(jiān)督管理。及時提供補(bǔ)貼發(fā)放數(shù)據(jù)及分析報告,,主動配合審計和績效評價,。實時提供相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),需提供的數(shù)據(jù)包括但不限于消費者身份信息,、發(fā)票信息,、支付信息、智能家居產(chǎn)品物流信息等相關(guān)數(shù)據(jù),。在每個審核周期,,嚴(yán)格按照審核要求,提供完整交易線索包括但不限于票據(jù),、配送憑證等,,并做好工作總結(jié)。
二,、入選平臺具備的有關(guān)條件
?。ㄒ唬┮婪ǖ怯浽O(shè)立,治理結(jié)構(gòu)健全,,信用良好,,內(nèi)部各項管理和監(jiān)督制度完善。
1.屬于依法注冊的獨立法人企業(yè),;
2.從事智能家居產(chǎn)品零售業(yè)務(wù),;
3.平臺企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)具備資金結(jié)算、清算等能力,,具備相關(guān)合法資質(zhì),;
4.未被“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人;
5.不處于中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購活動時期,;
6.近兩年在經(jīng)營活動中無重大違法行為,、嚴(yán)重質(zhì)量事故和負(fù)面輿情;
7.近年來在消費券發(fā)放活動中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險和隱患。
?。ǘ┚邆浞€(wěn)定的技術(shù)保障和類似補(bǔ)貼活動運營服務(wù)能力,。擁有成熟的系統(tǒng)保障技術(shù),能夠保證資金安全,、防范資金套取,、保障系統(tǒng)交易順暢和后臺數(shù)據(jù)真實完備。擁有成熟的客戶投訴處理機(jī)制和消費者權(quán)益保障機(jī)制,,有穩(wěn)定的本地專業(yè)團(tuán)隊及時解決咨詢及投訴等問題,,有效防范輿情發(fā)生,;
?。ㄈ┚邆漭^強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)組織及宣傳發(fā)動能力。能夠積極利用平臺自有渠道開展宣傳,,配套自有資金,、聯(lián)合商戶推出優(yōu)惠,擴(kuò)大活動知曉率及參與率,;
?。ㄋ模┠軌虬凑找筇峤徽鎸崱⑼暾慕灰讛?shù)據(jù)記錄及分析報告,,積極配合資金審計,、績效評價,主動接受監(jiān)督,。如有違法違規(guī)情況或嚴(yán)重失信行為,,將取消平臺活動資格并追究其相關(guān)責(zé)任;
?。ㄎ澹┓?wù)平臺須提供順暢,、安全、高效,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,平臺須按要求按周期向我局提交全市補(bǔ)貼核銷等相關(guān)數(shù)據(jù);本次補(bǔ)貼核銷全部完成后,,平臺須及時提交匯總數(shù)據(jù)和工作總結(jié),。
(六)活動期間,,服務(wù)平臺在補(bǔ)貼核銷時不得向參與活動商戶收取額外傭金,。
(七)需具備完善的安裝維修和線上智能家居類商品銷售優(yōu)勢,,具有商品自營能力,。
(八)服務(wù)平臺需按照國家、省的要求開展商品信息驗證工作,,合作的物流企業(yè)能夠落實國家,、省的配送要求。
?。ň牛﹨⑴c補(bǔ)貼政策的銷售企業(yè)與收單支付機(jī)構(gòu)不得為同一家企業(yè),;補(bǔ)貼資格的發(fā)放機(jī)構(gòu)跟收單機(jī)構(gòu)可以為同一家企業(yè)。
三,、入選平臺確認(rèn)原則
?。ㄒ唬﹥?yōu)選資質(zhì)齊全的服務(wù)平臺。
?。ǘ﹥?yōu)選安全性好,、覆蓋能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量好,、工作配合度高的服務(wù)平臺,。
(三)優(yōu)選流量好,、協(xié)調(diào)配套各種資源好的服務(wù)平臺,。
(四)本次補(bǔ)貼發(fā)放將對履約不力或違約的入選平臺企業(yè)實行熔斷機(jī)制,?;顒悠陂g,已確定入選服務(wù)平臺如果存在對套取補(bǔ)貼不法行為阻止不力,、發(fā)生大規(guī)模套現(xiàn)(及風(fēng)險),、嚴(yán)重違反發(fā)放使用規(guī)則、拒不履行三方協(xié)議義務(wù)等情形,,我局將視情況終止該平臺資格,。
四、入選平臺確認(rèn)流程
?。ㄒ唬┰?025年中山市家裝廚衛(wèi)“煥新”智能家居品類促消費活動開展期間平臺企業(yè)均可提交申報資料
?。ǘ┪揖质盏缴陥蟛牧虾螅瑢匆?guī)定程序選定合作平臺,。
五,、材料報送
有意向參與征選的平臺企業(yè),請將申請書(包括簡介,、用戶數(shù)量,、經(jīng)營情況、以往參與類似活動情況,、本次政策實施服務(wù)方案,、風(fēng)險管控方案、平臺提供配套優(yōu)惠的相關(guān)承諾和疊加商戶優(yōu)惠等)及相關(guān)資質(zhì)證明等材料(蓋章掃描版和可編輯版本)發(fā)送至指定電子郵箱(郵箱:[email protected])。我局將根據(jù)工作需求和平臺貢獻(xiàn)等因素?fù)駜?yōu)確定合作單位,,聯(lián)系電話:0760-89892717,。
中山市商務(wù)局
2025年2月21日