近期,,一名80多歲的老阿姨來到區(qū)行政服務(wù)中心窗口咨詢辦理居住證業(yè)務(wù),。因資料準(zhǔn)備不齊全,當(dāng)天無法辦理,,區(qū)中心考慮到老人行動不便等實(shí)際情況,,馬上為周阿姨啟動了“綠色通道”上門辦服務(wù)機(jī)制,表示將安排黨員干部上門為其辦理居住證相關(guān)業(yè)務(wù),。5月10日下午,,區(qū)中心協(xié)調(diào)安排兩名工作人員為老人提供上門服務(wù)。在老人的家里,,工作人員向老人及其家人詳細(xì)介紹了區(qū)中心便民利民綠色通道服務(wù)流程,,并按照相關(guān)規(guī)定,,收取了老人辦理居住證的資料。老人及其家人對區(qū)中心及時幫助協(xié)調(diào)解決困難表示由衷感謝,,同時對區(qū)中心開設(shè)便民利民綠色通道及工作人員提供上門服務(wù)這一暖心舉措表示贊許,。5月10日當(dāng)天,區(qū)中心相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員還為兩名90多歲高齡老人辦理了異地居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證業(yè)務(wù),,確保了老人退休金的正常發(fā)放,。
自西區(qū)行政服務(wù)中心成立以來,一直秉承“群眾利益無小事,,服務(wù)群眾是大事”的理念,,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,為重點(diǎn)企業(yè),、老人,、行動不便等特殊服務(wù)對象開設(shè)“綠色通道”,從細(xì)節(jié)出發(fā)為企業(yè)群眾提供舒心的辦事平臺,,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)沁潤每位辦事群眾的心田,。接下來,區(qū)中心還將繼續(xù)強(qiáng)化聯(lián)動機(jī)制,,加大與市及社區(qū)政務(wù)服務(wù)聯(lián)動力度,,合力為轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目以及特殊群眾提供政策宣講,、導(dǎo)辦代辦,、上門辦理等優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)。
有需要的企業(yè)與群眾也可撥打0760-23322789進(jìn)行預(yù)約,,區(qū)中心服務(wù)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)實(shí)際需求為您提供服務(wù),。