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西區(qū)街道公共服務(wù)委員會召開落實(shí)“政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升”工作部署會議

信息來源:本網(wǎng) 發(fā)布日期:2021-02-03 分享:

  2月1日下午,,西區(qū)街道公共服務(wù)委員會召開落實(shí)“政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升”工作部署會議,。黨建工作辦公室、市市場監(jiān)督管理局西區(qū)分局,、市公安局西區(qū)分局,、市人力資源和社會保障局西區(qū)分局、市衛(wèi)生健康局西區(qū)分局,、城管住建和農(nóng)業(yè)工作局及街道公共服務(wù)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)同志近20人參加會議,。區(qū)街道黨工委副書記、公共服務(wù)委員會主任吳文枝出席并講話,。

  會上,,各進(jìn)駐部門匯報了2020年政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升工作成果及工作中存在難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,對2021年工作計劃及解決措施進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言,,并圍繞如何做好市級下放事項(xiàng)承接,、實(shí)施電子證照運(yùn)用、提升企業(yè)群眾辦事便利度和體驗(yàn)感,、優(yōu)化完善窗口人員及設(shè)備配置等問題進(jìn)行了研討,,達(dá)成了共識。

  會議指出,,“六大戰(zhàn)役”是市委,、市政府貫徹新發(fā)展理念打贏經(jīng)濟(jì)翻身仗、重振中山虎威的重要抓手,。本次會議主要是為了全面分析街道政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升工作現(xiàn)狀及面臨的新形勢新挑戰(zhàn),,堅持以滿足企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)需求為根本目的,團(tuán)結(jié)一心,、齊挑重?fù)?dān),,凝聚合力,更好謀劃部署今年如何繼續(xù)高位推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升大會戰(zhàn)工作,。他強(qiáng)調(diào),,各部門要切實(shí)提高政治站位,勇于改革創(chuàng)新,敢于堅持問題導(dǎo)向,,聚焦政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升,,持續(xù)創(chuàng)新務(wù)實(shí)管用舉措,推動街道政務(wù)服務(wù)更高質(zhì)量發(fā)展,,為“十四五”開好局,、起好步作出積極貢獻(xiàn)。

  會議強(qiáng)調(diào):一要提高政治站位,,著力形成協(xié)同聯(lián)動推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升新模式。要積極發(fā)揮街道公共服務(wù)委員會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,,建立推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升議事協(xié)調(diào)機(jī)制,、信息宣傳報送機(jī)制、督查督辦機(jī)制,,促進(jìn)相關(guān)難點(diǎn)重點(diǎn)問題及時得到協(xié)調(diào)解決,,相關(guān)亮點(diǎn)特色工作及時得到總結(jié)提煉,相關(guān)任務(wù)落實(shí)情況得到及時掌握和跟進(jìn),,努力形成協(xié)同聯(lián)動推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升模式,。二要勇于改革創(chuàng)新,著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境新格局,。要圍繞提升企業(yè)開辦便利度,、打造企業(yè)全生命周期服務(wù)鏈條,形成優(yōu)化營商環(huán)境強(qiáng)大合力,,全方位宣傳和解讀惠企安商政策,,全面精準(zhǔn)掌握企業(yè)需求,用心解決企業(yè)反映的涉及營商環(huán)境的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題,,合力唱好優(yōu)化營商環(huán)境的“重頭戲”,。三要堅持問題導(dǎo)向,著力提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感,。要常態(tài)化對街道政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)效能進(jìn)行監(jiān)督,,著力從優(yōu)化“三個一”(一門集中、一窗受理,、一網(wǎng)辦理)服務(wù),、推出更多一條龍?zhí)撞褪街黝}服務(wù)、打造十分鐘政務(wù)服務(wù)窗等方面發(fā)力,,攻堅克難,,著力提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感。四要聚焦質(zhì)量提升,,著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)政務(wù)立體監(jiān)督網(wǎng),。要堅持把群眾呼聲作為第一信號,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),聚焦政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升,,豐富政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理,,通過落實(shí)“好差評”制度工作,開展“體驗(yàn)官”活動,,構(gòu)建“點(diǎn)線面”立體監(jiān)督網(wǎng),,進(jìn)一步加強(qiáng)對窗口及審批工作人員的紀(jì)律、形象,、服務(wù)態(tài)度等方面監(jiān)督管理,,倒逼政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升。