3月5日上午,,中山市“攻堅2021”工作動員大會召開。會上表彰了中山市“重振虎威”2020年度突出貢獻獎獲獎集體和先進個人,。西區(qū)街道公共服務辦公室榮獲“中山市‘重振虎威’2020年度突出貢獻獎先進集體”稱號,、街道黨工委委員梁子文榮獲“中山市‘重振虎威’2020年度突出貢獻獎先進個人”稱號。
先進集體:西區(qū)街道公共服務辦公室
2020年,,西區(qū)街道公共服務辦持續(xù)創(chuàng)新服務舉措,,改革成效獲市街兩級充分肯定,以全市各鎮(zhèn)街第一的優(yōu)異成績通過市政數(shù)局組織開展政務服務質(zhì)量提升測評,,并在全市政務服務質(zhì)量提升大會戰(zhàn)成員單位第一次會議和市實施“六大戰(zhàn)役”階段性成果匯報會上分別作經(jīng)驗發(fā)言,。
亮點一:聚焦營商環(huán)境優(yōu)化,,打造“穩(wěn)企安商服務網(wǎng)”
通過推出“六個一”政務服務改革舉措,,點對點上門為企業(yè)送政策、送信心,、送服務,,全年走訪企業(yè)近200次,上門辦理業(yè)務近400宗,。
亮點二:聚焦便民方式創(chuàng)新,,打造“暖心便民服務窗”
通過大力推進“數(shù)字政府”“一件事一次辦”主題式套餐服務、自然人“全生命周期服務”等改革措施,,全年提供預約服務超2.6萬宗,、線上咨詢指引近1萬人次、發(fā)送便民提醒短信超34萬條,,自助服務區(qū)提供業(yè)務辦理超5萬次,,街道政務服務實體大廳提供業(yè)務辦理超6.9萬宗,窗口服務評價器滿意度均值為99.76%,。
亮點三:聚焦監(jiān)督引領服務,,打造“高效專業(yè)服務隊伍”
創(chuàng)新構(gòu)建“日常監(jiān)督+群眾監(jiān)督+智能監(jiān)督”的格局,采取加強日常巡查,、對外公布政務服務效能監(jiān)督渠道,、啟用窗口服務評價器,、開展?jié)M意度調(diào)查、推廣“好差評”制度等方式,,督促窗口工作人員提升服務質(zhì)量,。全年開展巡查近1500次,現(xiàn)場暗訪近40次,,電話回訪超8000次,,視頻抽查超1100次,問卷調(diào)查800次,。
先進個人:西區(qū)街道黨工委委員梁子文
黨工委委員梁子文在西區(qū)街道黨工委,、辦事處的正確領導下,帶領經(jīng)濟部門全體干部積極投身到“項目落地”“穩(wěn)企安商”等戰(zhàn)役中,,共同努力推動地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,,為中山“重振虎威”作出積極貢獻。
一,、幫扶企業(yè)疫情防控與復工復產(chǎn),,組織街道經(jīng)濟部門的黨員干部研究出臺西區(qū)街道促企業(yè)復工復產(chǎn)18條穩(wěn)企安商“硬核”措施,為企業(yè)提供租金,、電費和貸款利息等相關補貼,,做到了精準幫扶,力促本街道于一季度在全市率先實現(xiàn)了9個“百分百復工”,。
二,、積極引導企業(yè)創(chuàng)新提升,協(xié)助轄區(qū)內(nèi)多家創(chuàng)新技改企業(yè)獲得扶持近500萬元,,科技貸款共736萬元,;發(fā)動了13家企業(yè)申報高企認定、2家企業(yè)新認定高新技術(shù)企業(yè),,待省評審后公示,。
三、培育企業(yè)發(fā)展后勁,,培育了美年健康等多家企業(yè)上規(guī),,推動日豐等6家企業(yè)上市,另有1家企業(yè)正申請IPO,。先后對接世紀本原等17個項目,,計劃投資金額32.6億元;引進中匯廣發(fā)信德股權(quán)投資和廣發(fā)信德致遠科技創(chuàng)業(yè)投資2支基金,,合計規(guī)??傤~達11億元。
四,、強化企業(yè)項目跟蹤服務,,建立“一項目一干部”制度,,解決項目關鍵環(huán)節(jié)問題,有效疏通卡點堵點,。據(jù)統(tǒng)計,,全年解決企業(yè)項目問題113個,解決率高達九成,。2020年度31個在建項目全年完成投資50.15億元,,完成年度計劃的127.6%;全年推動全街道4個前期重大項目及8個重點工業(yè)項目落地動工,,100%完成初定任務,,其中前期重點項目工作受到市相關部門認可,成為唯一加分的城區(qū)街道,。
成績只能代表過去,,今后更需加倍努力。西區(qū)街道黨工委,、辦事處將以此為契機,,認真貫徹落實中山市“攻堅2021”動員大會部署,以“開局就是決戰(zhàn),、起步就是沖刺”的姿態(tài),,以更寬的視野、更強的定力,、更大的擔當,,聚焦打基礎、辦實業(yè),、強后勁,、增福祉,,統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作,,為中山市“攻堅2021”交出一份滿意答卷。