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現(xiàn)將《中山市政府網(wǎng)站管理辦法》印發(fā)給你們,，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
中山市人民政府辦公室
2019年3月1日
中山市政府網(wǎng)站管理辦法
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步規(guī)范我市政府網(wǎng)站建設(shè)與管理工作，保障政府網(wǎng)站安全,、高效運(yùn)行,，維護(hù)政府公信力，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》（中華人民共和國主席令第五十三號）,、《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第492號）,、《廣東省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（粵府辦〔2017〕51號）等有關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際,，制定本辦法,。
第二條 本辦法所稱政府網(wǎng)站，是指我市各級人民政府及其部門,、派出機(jī)構(gòu)和承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位在互聯(lián)網(wǎng)上開辦的,、具備信息發(fā)布、解讀回應(yīng),、辦事服務(wù),、互動交流等功能的網(wǎng)站。
第三條 本辦法適用于我市行政區(qū)域內(nèi)政府網(wǎng)站的建設(shè),、運(yùn)行,、維護(hù)和管理等活動。
第四條 政府網(wǎng)站的管理和運(yùn)行,，遵循“統(tǒng)籌管理,、分級負(fù)責(zé)、共同建設(shè),、資源共享”的建設(shè)原則和“誰主辦誰負(fù)責(zé),、誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)、誰發(fā)布誰負(fù)責(zé)”的管理原則,。
第五條 市政府辦公室是本市政府網(wǎng)站主管單位,，負(fù)責(zé)全市政府網(wǎng)站的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)工作,。各級政府部門辦公室承擔(dān)本部門政府網(wǎng)站的管理職責(zé),。市網(wǎng)信辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市政府網(wǎng)站安全管理工作。市編委辦,、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市公安局是全市政府網(wǎng)站的協(xié)同監(jiān)管單位，共同做好網(wǎng)站標(biāo)識管理,、域名管理和ICP備案,、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪等工作,。
第二章 網(wǎng)站設(shè)立,、下線及變更
第六條 開辦政府網(wǎng)站應(yīng)按程序逐級完成域名注冊、ICP備案,、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)定級備案,、公安機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)備案、黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識等內(nèi)容的管理備案,，未通過管理備案的政府網(wǎng)站不得上線運(yùn)行,。
新開通網(wǎng)站的域名、名稱要符合國家規(guī)范要求,，并需在市政府門戶網(wǎng)站（youhaodoor.com）發(fā)布開通公告,。
第七條 各鎮(zhèn)區(qū)和對外服務(wù)較少、功能單一的市直部門原則上不單獨(dú)開設(shè)網(wǎng)站,，原有網(wǎng)站將集約到市政府網(wǎng)站集約化平臺,，并以子站、頻道或欄目等形式呈現(xiàn),。對外服務(wù)較多,、功能復(fù)雜的市直部門網(wǎng)站可選擇保留，保留網(wǎng)站應(yīng)整合其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及下屬單位網(wǎng)站,，原則上一個部門最多開設(shè)一個網(wǎng)站,。
第八條 政府網(wǎng)站因無力維護(hù)、主辦單位撤銷合并或按集約化要求需永久下線的,，由主辦單位提出書面申請后逐級審核,，經(jīng)市政府辦公室審批同意后，方可啟動,。網(wǎng)站永久下線應(yīng)做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移,，并在網(wǎng)站首頁顯著位置懸掛遷移公告不少于30天，按程序注銷政府網(wǎng)站注冊標(biāo)識,、證書信息和域名等，通過全國政府網(wǎng)站信息系統(tǒng)變更狀態(tài)，做好ICP備案和公安機(jī)關(guān)備案信息變更,。永久下線網(wǎng)站需同時報市網(wǎng)信辦備案,。
第九條 政府網(wǎng)站因整改等原因需要臨時下線的，由主辦單位以書面形式提出申請并逐級審核,，經(jīng)市政府辦公室審批和市網(wǎng)信辦同意后,，方可臨時下線，同時在本網(wǎng)站和市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布公告,。臨時下線每年不得超過1次,，下線時間不得超過30天。
政府網(wǎng)站如遇不可抗因素導(dǎo)致長時間斷電,、斷網(wǎng)等情況,，或安全問題被責(zé)令緊急關(guān)停的，不計入當(dāng)年下線次數(shù),。政府網(wǎng)站因安全問題被責(zé)令緊急關(guān)停的,，恢復(fù)上線前需經(jīng)本單位自查，市公安局核查和市政府辦公室,、市網(wǎng)信辦同意后方可上線,。
政府網(wǎng)站臨時下線前需在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中填寫臨時下線申請，恢復(fù)上線前需在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中點(diǎn)擊恢復(fù)上線按鈕,。
未按要求自行下線,、上線或未按要求整改的，將對網(wǎng)站主辦單位負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅問責(zé),。
第十條 政府網(wǎng)站域名,、主辦單位等相關(guān)信息發(fā)生變更的，應(yīng)及時向上級主管單位備案,，做好全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng),、ICP備案、公安機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)備案信息變更,。
第三章 功能建設(shè)
第十一條 政府網(wǎng)站應(yīng)發(fā)揮好政務(wù)公開第一平臺的作用,，其主要功能包括信息發(fā)布、解讀回應(yīng)和互動交流,，具有對外服務(wù)職能的部門網(wǎng)站還應(yīng)提供辦事服務(wù)功能,。
第十二條 政府網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市有關(guān)要求,，全面,、及時、準(zhǔn)確發(fā)布和更新信息,，不得發(fā)布商業(yè)廣告等經(jīng)營性信息,，嚴(yán)禁發(fā)布違反國家規(guī)定的信息,。
第十三條 政府網(wǎng)站在發(fā)布重要政策文件時，應(yīng)同步發(fā)布由文件制發(fā)部門,、牽頭或起草部門提供的多角度,、多形式的政策解讀材料。遇有重大突發(fā)事件應(yīng)按程序及時回應(yīng)關(guān)切,、解疑釋惑,。
第十四條 各部門網(wǎng)站原則上不再建立獨(dú)立的互動交流平臺，應(yīng)基于中山市12345政務(wù)服務(wù)熱線或上級部門統(tǒng)一的互動交流平臺,，建立反饋機(jī)制,，及時做好受理反饋工作。如必須建立獨(dú)立互動平臺的,，應(yīng)對用戶真實(shí)身份信息進(jìn)行驗(yàn)證,，不提供真實(shí)身份信息的，不得為其提供相關(guān)服務(wù),。
第十五條 已集約網(wǎng)站以廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（中山市政務(wù)服務(wù)分廳）為統(tǒng)一的辦事服務(wù)入口,，發(fā)布本單位政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄，提供在線服務(wù),；獨(dú)立辦事服務(wù)入口的政府網(wǎng)站,，須對接廣東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)清單與辦事指南同源發(fā)布,。
第十六條 政府網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求,、公眾需求及國家和省的政策規(guī)定，及時對網(wǎng)站功能,、內(nèi)容和形式進(jìn)行調(diào)整和完善,。
第四章 運(yùn)維管理
第十七條 市信息中心承擔(dān)市政府門戶網(wǎng)站日常運(yùn)維管理和市政府網(wǎng)站集約化平臺的技術(shù)運(yùn)維工作；網(wǎng)站已集約到市政府網(wǎng)站集約化平臺的單位負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站信息內(nèi)容的日常運(yùn)維管理,。
遷移至市電子政務(wù)云平臺的政府網(wǎng)站,，市電子政務(wù)云平臺負(fù)責(zé)由云平臺提供的服務(wù)的技術(shù)運(yùn)維，網(wǎng)站主辦單位負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站系統(tǒng)軟件和信息內(nèi)容的日常運(yùn)維管理,。
其它政府網(wǎng)站由本單位負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)維管理工作,。
第十八條 明確政府網(wǎng)站的主管領(lǐng)導(dǎo)、日常運(yùn)維管理部門和具體工作人員,，做好網(wǎng)站建設(shè)和日常維護(hù)工作,。運(yùn)維管理工作人員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)和必備的專業(yè)技能，并保持工作的相對穩(wěn)定,。
第十九條 落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制,，提高政治站位，加強(qiáng)政府網(wǎng)站意識形態(tài)的安全管理,。
第二十條 建立和完善本單位政府網(wǎng)站信息發(fā)布機(jī)制,，建立健全信息采集,、編輯、審核,、發(fā)布等環(huán)節(jié)的制度規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行信息上網(wǎng)“三審制”,，及時準(zhǔn)確發(fā)布,、更新政府網(wǎng)站信息。發(fā)布的信息要經(jīng)嚴(yán)格檢查,，不得隱含外部鏈接,。
第二十一條 安排專人每天及時處理本單位網(wǎng)站及上級單位轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民留言，并根據(jù)規(guī)定時限給予答復(fù),。對中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”欄目中的網(wǎng)民糾錯意見,，應(yīng)在1個工作日內(nèi)作出妥善回復(fù)。
第二十二條 建立24小時值班制度,，及時處理突發(fā)事件,。值班期間按運(yùn)維管理責(zé)任分工做好網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)測工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄,，重大問題及時向上級管理部門報告,。
第五章 安全保障
第二十三條 政府網(wǎng)站服務(wù)器及郵件系統(tǒng)原則上放置在中山市行政區(qū)域內(nèi)，嚴(yán)禁放在境外或使用境外機(jī)構(gòu)提供的物理服務(wù)器和虛擬主機(jī),。網(wǎng)站運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò),、設(shè)備、軟件等應(yīng)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全相關(guān)法律法規(guī)的要求,。
第二十四條 政府網(wǎng)站作為關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施,，要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度,，強(qiáng)化技術(shù)防護(hù),，及時開展等級測評和安全監(jiān)測，提高安全監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置能力,，及時落實(shí)安全整改,，防范和應(yīng)對各類安全風(fēng)險。
第二十五條 嚴(yán)格設(shè)定訪問和操作權(quán)限,，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理,、內(nèi)容編輯、內(nèi)容審核等用戶權(quán)限的分級管理,，并對用戶的操作行為進(jìn)行記錄,，加強(qiáng)網(wǎng)站平臺的用戶數(shù)據(jù)安全防護(hù)工作。
第二十六條 政府網(wǎng)站收集,、使用用戶信息數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng),、必要的原則。存儲的信息數(shù)據(jù)要嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,，確保安全，防止數(shù)據(jù)泄露,、毀損,、丟失。
第二十七條 妥善管理本單位網(wǎng)站管理和信息發(fā)布的賬號和密碼,，如有遺失賬戶密碼或人員變動時,，應(yīng)及時做好相應(yīng)的安全防范措施。已集約到市政府網(wǎng)站集約化平臺的網(wǎng)站,，應(yīng)同步向市信息中心報備,。
第二十八條 嚴(yán)格依照保守國家秘密法、政府信息公開條例及其他法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,，建立健全網(wǎng)站信息發(fā)布保密審查機(jī)制,，明確審查程序和責(zé)任，指定工作機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)對擬發(fā)布的信息進(jìn)行保密審查,，確保發(fā)布的信息不涉及國家秘密和法律法規(guī)禁止公開的信息,。
第二十九條 明確網(wǎng)站安全管理責(zé)任人，建立健全網(wǎng)站安全日常檢查,、技術(shù)監(jiān)督及安全管理等制度,，制定安全策略和應(yīng)急預(yù)案，劃分網(wǎng)站安全事件等級,，明確相應(yīng)處理流程,，發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險應(yīng)及時啟動應(yīng)急響應(yīng)，并按照規(guī)定向有關(guān)管理部門報告,。
第六章 機(jī)制保障
第三十條 市政府辦公室聯(lián)合市網(wǎng)信辦等相關(guān)部門,，定期開展政府網(wǎng)站信息安全檢查工作，對政府網(wǎng)站的制度建設(shè),、運(yùn)維管理,、安全保障、信息公開等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,、督促整改,。
第三十一條 市政府辦公室對政府網(wǎng)站開展日常監(jiān)測和年終考評。日常監(jiān)測報告每月發(fā)送各單位,，年終對全市政府網(wǎng)站進(jìn)行考評,，考評結(jié)果經(jīng)市政府審定后通報，并向社會公布,。各單位要對日常監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改反饋,；日常監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，第一時間通知網(wǎng)站主辦單位落實(shí)整改，整改時限不超過1天,。
第三十二條 對國務(wù)院辦公廳,、省政府辦公廳檢查發(fā)現(xiàn)不合格的網(wǎng)站，由市政府辦公室落實(shí)督辦整改并在全市通報批評,，主管單位要向市政府辦公室提交書面檢查,；因網(wǎng)站出現(xiàn)問題造成嚴(yán)重后果的，對負(fù)責(zé)網(wǎng)站的單位分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé),。
第三十三條 市政府辦公室,、市網(wǎng)信辦、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市公安部門和電信主管部門建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，做好政府網(wǎng)站建設(shè),、內(nèi)容保障,、安全管理等重大事項(xiàng)溝通交流和問題處置等工作。遇有重大政策發(fā)布或突發(fā)事件,，政府網(wǎng)站應(yīng)在市網(wǎng)信辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下共同做好信息發(fā)布,、輿情回應(yīng)工作。
第七章 附 則
第三十四條 本辦法由市政府辦公室負(fù)責(zé)解釋,，自發(fā)布之日起施行,。
粵公網(wǎng)安備44200002442868號
