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中山消委會(huì)發(fā)布提醒:警惕預(yù)付消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)

信息來(lái)源:本網(wǎng) 發(fā)布日期:2024-01-09 分享:

  近年來(lái),,預(yù)付式消費(fèi)逐漸成為零售和服務(wù)領(lǐng)域的主流消費(fèi)業(yè)態(tài),,多在美容美發(fā)、游泳健身,、餐飲,、商場(chǎng)、超市,、教育培訓(xùn)等行業(yè)廣泛使用,。中山市消委會(huì)結(jié)合處理的案件,總結(jié)了預(yù)付式消費(fèi)常用套路,,發(fā)布消費(fèi)提醒,。

  預(yù)付式消費(fèi)常用推銷套路

  套路一誘導(dǎo)充值

  推銷時(shí),以充值金額越大,,禮品贈(zèng)送越多,、檔次越高或享受折扣越大為“誘餌”,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行沉浸式洗腦,,誘導(dǎo)其進(jìn)行大額充值,。

  套路二 夸大宣傳

  口頭宣傳時(shí),故意對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行夸大或虛假宣傳,,消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)過程中,,商家無(wú)法提供與銷售時(shí)承諾內(nèi)容一致的產(chǎn)品或服務(wù)。由于只是口頭宣傳,,無(wú)宣傳廣告佐證,,加上合同協(xié)議沒有相關(guān)約定,導(dǎo)致消費(fèi)者難以維護(hù)自身權(quán)益,。

  套路三 模糊限制消費(fèi)條件

  辦卡時(shí),,對(duì)卡的使用期限、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、退卡和轉(zhuǎn)卡方式等方面未標(biāo)明或標(biāo)注不清,未明確持卡人的權(quán)利,導(dǎo)致產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,。

  預(yù)付式消費(fèi)提示

  一,、小心謹(jǐn)慎選擇商家

  在辦卡前,要查看經(jīng)營(yíng)者相關(guān)證照,,詳細(xì)了解商家的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況,,盡量選擇規(guī)模較大、連鎖式的經(jīng)營(yíng)者,。消費(fèi)者也可以通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢經(jīng)營(yíng)者信息,,或登錄全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái)查看經(jīng)營(yíng)者被投訴情況,降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),。

  二,、一次儲(chǔ)值不宜過多

  要結(jié)合自身需求、經(jīng)濟(jì)能力,、消費(fèi)習(xí)慣等因素適度理性消費(fèi),,避免付款后實(shí)際不使用造成的資源浪費(fèi)、違約金承擔(dān)等,。不要貪圖便宜大量購(gòu)買或充值額度過大,,盡量選擇時(shí)限較短的月卡、季度卡,,避免承擔(dān)過大風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)在短時(shí)間內(nèi)大量發(fā)放預(yù)付卡、商品或服務(wù)的價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)格時(shí),,更要提高警惕,。

  三、牢記簽訂書面協(xié)議

  不少消費(fèi)者辦理預(yù)付卡時(shí)只聽信商家口頭承諾并沒有簽訂合同,、服務(wù)協(xié)議,,遇到商家跑路等情況,口說無(wú)憑,、欲哭無(wú)淚,。消費(fèi)者要對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的使用范圍、期限,、功能,、限制和退款條件等信息了解清楚,并與經(jīng)營(yíng)者簽訂書面合同,,不要輕信商家的口頭承諾,。

  四、 妥善保留消費(fèi)憑證

  付款時(shí)盡量以電子方式轉(zhuǎn)賬,,注意妥善保存付款憑證,、合同或協(xié)議、宣傳單等。建議消費(fèi)者定期核對(duì)消費(fèi)記錄,、剩余服務(wù)次數(shù),、充值賬戶余額等信息,在有效期內(nèi)及時(shí)消費(fèi),,每次消費(fèi)后都要向商家索要消費(fèi)明細(xì),,并做好消費(fèi)記錄,對(duì)交易情況做到心中有數(shù),、有據(jù)可依,。

  消費(fèi)者應(yīng)提高警惕,合理評(píng)估自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,。在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎選擇商家,、了解合同條款,、合理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、保留相關(guān)證據(jù),,可有效降低預(yù)付式消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),。如自身權(quán)益遭受侵害,消費(fèi)者可先與商家進(jìn)行溝通和協(xié)商,,協(xié)商不成時(shí)可撥打政府行政服務(wù)熱線12345或者向行業(yè)主管部門反映,。