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　　“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際,，為增強廣大消費者風(fēng)險防范意識，市市場監(jiān)管局小欖分局根據(jù)消費者投訴舉報情況,，針對近期頻發(fā)的“免費贈送手機,、平板”騙局，向廣大市民揭露騙局套路,，并發(fā)布消費提示,。

　　一、騙局常見套路

　　套路第一步：引導(dǎo)抽獎,，以中獎為誘餌,。

　　該類騙局往往先由線下銷售人員通過話術(shù)引導(dǎo)消費者進(jìn)行線下或掃碼抽獎，抽獎后告知消費者中獎信息,，獎品為免費贈送的手機,、平板電腦等設(shè)備,。待消費者有領(lǐng)取獎品的意愿后，將消費者帶入店鋪中進(jìn)行下一步引誘消費行為,。

　　套路第二步：領(lǐng)取“獎品”,，實為充值錢款。

　　消費者在“中獎”后,，常被要求預(yù)存大額話費或在固定的購物APP上充值購物金才能領(lǐng)取獎品,。這些銷售人員往往表示預(yù)存的話費會定期返還，購物金可以在固定的購物APP上進(jìn)行產(chǎn)品購買,。在進(jìn)行購物金充值時,，銷售人員會通過話術(shù)引導(dǎo)消費者將手機交由銷售人員進(jìn)行APP下載和充值操作，在賬戶余額不足時會要求消費者通過花唄,、京東白條等借貸方式進(jìn)行充值,。

　　套路第三步：簽訂“合同”，掩飾騙局事實,。

　　有部分經(jīng)營主體會與消費者簽訂一個書面的“合同”,，上面往往寫明商城購物額度不可提現(xiàn)、只能用于商城購物等領(lǐng)取獎品的附加條件,。消費者事后才發(fā)現(xiàn)預(yù)存話費無法返還,、購物APP上的商品價格遠(yuǎn)高于市場價、充值的購物金無法兌現(xiàn)或使用,、購買的商品虛假發(fā)貨等情況,。且領(lǐng)取的手機、平板電腦等獎品實為假冒偽劣產(chǎn)品,，甚至無法使用,。

　　套路第四步：搬離注銷，短期經(jīng)營避監(jiān)管,。

　　這些人員在騙取消費者充值錢款后,，通過搬離店鋪、注銷營業(yè)執(zhí)照為手段迅速撤離,，導(dǎo)致消費者退款維權(quán)無門,。部分經(jīng)營主體會使用異地公司、賬戶進(jìn)行收款,，在消費者要求退款時常以“激活費”“手續(xù)費”等理由要求扣除大部分錢款,，甚至以收費主體不同等理由拒絕退款。消費者維權(quán)時面臨異地投訴,、主體不明確,、主體已注銷等問題，增加了維權(quán)難度。

　　二,、防范與維權(quán)建議

　　（一）提高警惕,，理性消費。

　　消費者應(yīng)警惕“天上掉餡餅”的誘惑,，不輕信“中獎免費送”的話術(shù),，避免因貪小便宜而陷入騙局。

　　（二）核實資質(zhì),，理智支付,。

　　在支付前，請務(wù)必核實商家營業(yè)執(zhí)照,、收款賬戶等信息,，并仔細(xì)閱讀合同條款，避免簽訂不公平協(xié)議,。不要將自己的手機交由其他人員操作,，不要隨意進(jìn)行人臉識別、指紋識別,、驗證碼輸入等驗證行為,，避免手機被操作錢款支付和開通花唄、京東白條等借貸APP,。

　　（三）保留證據(jù),，及時維權(quán)。

　　消費者應(yīng)保存好交易記錄,、發(fā)票,、書面合同、聊天記錄等證據(jù)材料,，如商家不提供相關(guān)憑證,、票據(jù)，可主動要求商家開具電子發(fā)票或銷售憑證,，注明關(guān)鍵的交易信息,。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，請及時向12345或12315投訴舉報,。