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市市場監(jiān)管局組織參加全省家用汽車產品三包及召回工作視頻宣貫活動

信息來源:本網 發(fā)布日期:2024-03-22 分享:

  3月19日,,省市場監(jiān)管局開展全省家用汽車產品三包及召回工作視頻宣貫活動,,市市場監(jiān)管局組織全市家用汽車4S店負責人、“三包”專家,、局機關相關科室及各鎮(zhèn)街分局50余人參加活動,。

  活動期間,中國汽車召回網汽車三包責任爭議處理專家李雪濤詳細講解了家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定及爭議處理機制業(yè)務知識,,通過以案說法的形式對《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定》進行解讀,,對爭議處理機制進行深度解析。省市場監(jiān)管局要求,,各品牌汽車4S店要嚴格遵守《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定》,,強化消費者合法權益保護,不斷提升汽車消費滿意度,。同時強調,,汽車“三包”涉及廣大消費者和汽車經營企業(yè)的核心利益,對維護消費者合法權益,,促進汽車產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展意義重大,。汽車經銷商要做到“理解好、執(zhí)行好,、利用好”,,自覺遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)道德,誠實守信,,合法經營,,增強服務意識,切實維護廣大消費者的權益,。監(jiān)管部門要嚴厲打擊汽車銷售行業(yè)違法經營行為,,對故意拖延或無正當理由拒絕承擔“三包”責任的經營者或者在銷售過程中違規(guī)加價、強制購買保險、強制加裝裝修附件,、收取額外費用的行為,,加大違法行為處罰力度。要通過不斷凈化汽車銷售市場,,為汽車銷售行業(yè)高質量發(fā)展提供堅強的保障,。

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  此次宣貫活動,對于推動我市家用汽車銷售企業(yè)改進完善產品售后服務體系,,建立適應三包規(guī)定要求的工作機制起到了積極的作用,。接下來,市市場監(jiān)管局將繼續(xù)加大對《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定》的宣貫,,加大對企業(yè)的引導,,提升中山市汽車行業(yè)售后服務質量。