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第5期——直播帶貨新規(guī)

　　《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）已于2014年7月1日施行,。為了更好地宣傳貫徹該條例,本期將對(duì)直播帶貨新規(guī)進(jìn)行分析解讀,。

　　【原文】

　　第十三條  經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場(chǎng)所的顯著位置標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。

　　經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò),、電視,、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)在其首頁,、視頻畫面、語音,、商品目錄等處以顯著方式標(biāo)明或者說明其真實(shí)名稱和標(biāo)記,。由其他經(jīng)營者實(shí)際提供商品或者服務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供該經(jīng)營者的名稱,、經(jīng)營地址,、聯(lián)系方式等信息。

　　經(jīng)營者租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地提供商品或者服務(wù),，或者通過宣講,、抽獎(jiǎng)、集中式體驗(yàn)等方式提供商品或者服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記,。柜臺(tái)、場(chǎng)地的出租者應(yīng)當(dāng)建立場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營管理制度,，核驗(yàn),、更新、公示經(jīng)營者的相關(guān)信息,，供消費(fèi)者查詢,。

　　第十四條  經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)直播等方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)義務(wù),。

　　直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,，明確消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制。發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議的,，直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求提供直播間運(yùn)營者,、直播營銷人員相關(guān)信息以及相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)記錄等必要信息,。

　　直播間運(yùn)營者、直播營銷人員發(fā)布的直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的,，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定履行廣告發(fā)布者,、廣告經(jīng)營者或者廣告代言人的義務(wù)。

　　【解讀】

　　直播帶貨如今已成為一種流行的購物方式,，但由于直播帶貨涉及臺(tái)前幕后主體眾多,，人貨場(chǎng)鏈條冗長，消費(fèi)者往往難以分辨商品的真實(shí)來源,，也不了解帶貨者的具體情況,。一些不法商家則利用信息的不對(duì)稱進(jìn)行虛假營銷，給消費(fèi)者帶來不好的消費(fèi)體驗(yàn),。隨著《條例》的實(shí)施,，直播帶貨所帶來的一些消費(fèi)亂象將得到有效的解決。

　　一,、強(qiáng)化直播帶貨的信息披露,。直播間要顯著標(biāo)明實(shí)際銷售商家的名稱及相關(guān)信息，直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”和“帶誰的貨”,。

　　二,、建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度。直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者須明確消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制,，有責(zé)任在交易雙方發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)提供直播間運(yùn)營者,、直播營銷人員等相關(guān)信息。

　　三,、規(guī)范直播營銷行為,。直播間運(yùn)營者、直播營銷人員發(fā)布的直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的,，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。