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　　一、以下情形不能享受三包

　　私自改裝車輛,、私家車作營運用途,、因氣候等非抗力因素導致車輛損壞、發(fā)生產品質量問題后消費者自行處置不當而造成的損壞等情況無法享受三包,。建議消費者務必保留好購車憑證和各類修理單據(jù),。

　　二、人身,、財產的損失不能通過三包來索賠

　　汽車三包規(guī)定主要是對家用汽車產品的修理,、更換和退貨責任進行了規(guī)范，因汽車質量問題對消費者造成的其他人身,、財產損失的賠償,，建議消費者依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)追償。

　　例如：消費者購買的車輛在行駛中發(fā)生了自燃,，車輛被燒毀,，車上的個人物品及財產也受到不同程度的損失，除車輛本身以外的人身財產損失建議依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)進行索賠,。

　　三,、汽車三包案例分析 

　　案情簡介：遼寧某消費者在購買車輛時，與4S店簽訂了如下協(xié)議：4S店為消費者提供一定的購車優(yōu)惠,，消費者自愿放棄車輛的三包權利,。在車輛使用過程中發(fā)生變速器異響問題,，多次維修不能排除故障，消費者提出“換車”要求,，被拒絕,。

　　分析處理意見

　　《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條：經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務,，但雙方的約定不得違背法律,、法規(guī)的規(guī)定。

　　“免保協(xié)議”違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,，所以這類約定無效,。本案例中4S店仍需按照汽車三包規(guī)定履行三包責任。